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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Impossible de regarder la TV sur PC

cekuefde
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2 609  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour,

 

Je peux à nouveau regarder la TV Orange par la recherche OCS avec mon navigateur.

Mais que l'image est mauvaise, j'ai l'impression d'être revenu au temps des cassettes VHS.

Est-ce normal que la qualité de l'image soit aussi dégradée, parce que regarder la TV sur son PC relève de l'anecdote.

Cordialement

IZI
contributeur
2 609  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour,
Je ne parviens pas à regarder les chaînes de la TNT sur mon Mac.
J'ai essayé Safari impossible, et sur Chrome, j'ai un message "ERREUR 3222".
Pourriez-vous m'aider svp ?

D'avance merci.

cekuefde
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2 520  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour,

 

Pourquoi cet écran alors que je suis abonné Orange et possède l'option TV ?

J'obtiens cet écran quel que soit le navigateur utilisé et il s'agit de chaînes TV ne faisant pas partie d'un bouquet payant.

Cordialement

 

TV Orange.gif

fredolerouge
#TopMembre
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2 516  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

salut @cekuefde

 

action fait partie de 3 bouquets payants : Cinéma, Cinéma Max et intense

 

si tu n'as pas un de ces bouquets, il est normal que tu ne puisses la regarder sur PC

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
cekuefde
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2 508  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonsoir,

 

Merci de t'intéresser à mon problème.
J'ai une copie d'écran avec Action (bouquet auquel je suis abonné), mais j'obtiens cet écran noir avec n'importe quelle chaîne; y compris les chaînes généralistes sans abonnement.

CordialementArte1.gif

fredolerouge
#TopMembre
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2 500  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

salut @cekuefde

 

ok, c'est plus clair comme ça

 

première chose, si cela n'a pas encore été fait, vider le cache :

http://www.libellules.ch/support/cache.php

 

ensuite, regarder du côté des plugins pour s'assurer qu'ils sont tous à jour et activés

 

et bien être identifié avec ton compte principal orange sur un point d'accès orange (valable en mobilité)

 

pour finir, dis nous en un peu plus :

 

- quelle version de windows?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
cekuefde
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2 495  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour,

 

Merci.

je vais essayer d'être exhaustif :

 

- J'ai déjà vidé le cache mais sans résultat, j'obtiens alors un écran noir légérement différent.

- Concernant les plugins, je pense que tu songes à Silverlight que j'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois sans succès.

- Je suis bien identifié sur mon compte principal Orange

- J'utilise Windows10 mis à jour.

- Je n'utilise aucun des outils Orange

- J'ai essayé tous les navigateurs : Edge, IE, Chrome et Firefox (configuration non autorisée).

- J'ai le même problème avec mon PC et mon portable Toshiba.

 

Voilà.

Cordialement

 

 

cekuefde
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2 463  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour,

 

J'ai oublié de préciser que je peux voir sans problème (pour l'instant), les chaînes OCS par la recherche OCS Go.

Cordialement

Michle
contributeur
2 301  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

Bonjour cekuefde,

Je n'ai aucun problème sur le site http://chaines-tv.orange.fr

Es tu sur d'être sur le bon site ?

 

Michle

Ama75
contributeur occasionnel
2 276  

Re : Impossible de regarder la TV sur PC

J'ai le même problème d'accès réservé aux abonnés bien que je sois abonnée, et c'est valable même pour les chaînes généralistes gratuites.

Je suis bien sur http://chaines-tv.orange.fr/, ai néttoyé le cache, n'ai pas de plugin conflictuel, etc.

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