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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour,
Je peux à nouveau regarder la TV Orange par la recherche OCS avec mon navigateur.
Mais que l'image est mauvaise, j'ai l'impression d'être revenu au temps des cassettes VHS.
Est-ce normal que la qualité de l'image soit aussi dégradée, parce que regarder la TV sur son PC relève de l'anecdote.
Cordialement
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour,
Je ne parviens pas à regarder les chaînes de la TNT sur mon Mac.
J'ai essayé Safari impossible, et sur Chrome, j'ai un message "ERREUR 3222".
Pourriez-vous m'aider svp ?
D'avance merci.
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour,
Pourquoi cet écran alors que je suis abonné Orange et possède l'option TV ?
J'obtiens cet écran quel que soit le navigateur utilisé et il s'agit de chaînes TV ne faisant pas partie d'un bouquet payant.
Cordialement
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
salut @cekuefde
action fait partie de 3 bouquets payants : Cinéma, Cinéma Max et intense
si tu n'as pas un de ces bouquets, il est normal que tu ne puisses la regarder sur PC
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonsoir,
Merci de t'intéresser à mon problème.
J'ai une copie d'écran avec Action (bouquet auquel je suis abonné), mais j'obtiens cet écran noir avec n'importe quelle chaîne; y compris les chaînes généralistes sans abonnement.
Cordialement
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
salut @cekuefde
ok, c'est plus clair comme ça
première chose, si cela n'a pas encore été fait, vider le cache :
http://www.libellules.ch/support/cache.php
ensuite, regarder du côté des plugins pour s'assurer qu'ils sont tous à jour et activés
et bien être identifié avec ton compte principal orange sur un point d'accès orange (valable en mobilité)
pour finir, dis nous en un peu plus :
- quelle version de windows?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?
Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.
Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer
Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers
Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...
Plus d'outils orange = plus d'ennuis
Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.
Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé
La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour,
Merci.
je vais essayer d'être exhaustif :
- J'ai déjà vidé le cache mais sans résultat, j'obtiens alors un écran noir légérement différent.
- Concernant les plugins, je pense que tu songes à Silverlight que j'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois sans succès.
- Je suis bien identifié sur mon compte principal Orange
- J'utilise Windows10 mis à jour.
- Je n'utilise aucun des outils Orange
- J'ai essayé tous les navigateurs : Edge, IE, Chrome et Firefox (configuration non autorisée).
- J'ai le même problème avec mon PC et mon portable Toshiba.
Voilà.
Cordialement
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour,
J'ai oublié de préciser que je peux voir sans problème (pour l'instant), les chaînes OCS par la recherche OCS Go.
Cordialement
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
Bonjour cekuefde,
Je n'ai aucun problème sur le site http://chaines-tv.orange.fr
Es tu sur d'être sur le bon site ?
Michle
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Re : Impossible de regarder la TV sur PC
J'ai le même problème d'accès réservé aux abonnés bien que je sois abonnée, et c'est valable même pour les chaînes généralistes gratuites.
Je suis bien sur http://chaines-tv.orange.fr/, ai néttoyé le cache, n'ai pas de plugin conflictuel, etc.