Bonjour,
Il est devenu impossible de rester identifié (sur le PC) dès que l'on bascule sur la TV d'Orange. L'identification marche très bien avec la messagerie et dès que l'on souhaite basculer sur la TV d'Orange, l'identification s'annule.
Bizarrement, je peux tout de même regarder les chaines TV mais dès que je souhaite regarder une émission sur la TV à la demande, j'ai le message suivant "Cette vidéo ne peut-être visualisé qu'à domicile. Veuillez connecter votre ordi à votre Livebox", alors que tout est connecté convenablement. Lorsque je clique sur "identifiez vous" pour tenter de m'identifer de nouveau, je bascule sur la page d'identification suivante http://id.orange.fr/common/html/incident-service-500.html#AL1 qui ne fonctionne pas (l'écran reste blanc).
J'ai également des problèmes sur mon smartphone et ma tablette. Les chaines TV fonctionnent mais dès que je souhaite regarder un programme sur TV à la demande, je rencontre des problèmes différents du PC. Je parviens à regarder certains programmes mais il y en a beaucoup que je ne parviens pas à visualiser et je reçois le message suivant "Ce programme n'est pas disponible sur smartphone ou tablette, vous pouvez en revanche le consulter sur votre TV (code A54)" . C'est étrange de ne pas pouvoir regarder de simples dessins animés pour enfants sur sa tablette ou son smartphone !!!
Avant tout fonctionnait très bien !
Quelqu'un a-t-il le même problème ? Pouvez-vous m'aider ? Merci !
Aude
