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Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

ANDRAPH83
contributeur
786  

Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

Abonné à Bein Sport, je n'arrive pas à voir cette chaîne (contrairement aux autres...) sur mon PC ???

Comme mon décodeur TV ne fonctionne pas... je paye pour rien ???


Solutions approuvées
melet39
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717  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

bonjour @ANDRAPH83 

 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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778  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

ANDRAPH83
contributeur
744  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

J'ai eu plusieurs heures le service Orange au téléphone, on a effectué les différentes manips... toujours rien... et l'abonnement est bien noté souscrit !!!

D'autre part, il semble que l'o ne puisse pas voir Bein Sport sur le PC malgré l’abonnement...

 

Ni décodeur, PC... Grrrrrrrrrrrrr...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
718  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

bonjour @ANDRAPH83 

 

pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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ANDRAPH83
contributeur
684  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

Ce matin, j'ai rappelé le 3900, on a fait des manips avec l'assistance "photo"...

Il pense que c'est un problème de débit entre la Livebox (dans le salon) et le Décodeur TV (dans la chambre) par câble RJ45 Ethernet... On a donc essayé le WIFI : trop loin, essayé aussi avec le répéteur du couloir... Toujours pas...

Il conseille d'aller faire tester le décodeur en boutique Orange...

 

Il faut dire qu'avant on recevait les chaines TV avec le RJ45...

 

Autre problème soulevé : BEIN SPORT ne serait pas accessible sur la TV d'Orange sur PC !!! J'aurais au moins pu voir les matchs  sur le PC...

 

Donc 15 € payés pour l'abonnement à BEIN SPORT... pour rien !

 

Je vais aller faire tester le décodeur et le conseiller devrait rappeler demain...

A suivre...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
678  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

bonjour @ANDRAPH83 

 

lorsque je clic sur une chaine

https://m.boutique.orange.fr/tv/bouquet-bein-sports

voici ce que j'ai

 

aide0.PNG

 

 

 

 

 

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ANDRAPH83
contributeur
627  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

Merci pour vos réponses.

Ce que vous mentionnez, ça concerne un bouquet différent de celui acheté sur Orange... à 15 €

Voilà la copie d'écran : 2021-06-17-orange-copie-ecran.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
618  

Re: Impossible de voir Bein Sport sur mon PC alors que j'ai payé l'abonnement

re @ANDRAPH83 

 

désolé je ne peux pas t'en dire plus espérons un éclaircissement de la part d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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