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Bonjour aussi @toutoune12 

il faudrait un peu plus d'explications....

sur quel support ? pc ? mobile ? qu'est ce qui va pas précisément ?

il faut se connecter avec les identifiants du compte principal orange (celui du contrat)

tu n'as peut-être pas encore l'habitude mais lorsque tu rédiges un message, tu as le champ Message pour expliquer clairement ton souci....

Dans le champ Objet que tu as rempli, on met seulement 2 ou 3 mots en introduction, pour qu'on sache en gros de quoi tu vas parler dans le champ Message.