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Re : Je ne peux pas visualiser les chaines d'orange sur mon PC
Bonjour luceella,
Afin d'accéder à votre dossier pour faire les vérifications concernant votre service TV, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).
Bonne journée. claude
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Re : cordonnées
Bonjour luceella,
L'option TV Orange sur PC est bien activée sur votre ligne. Votre problème
nécessite l'intervention d'un expert en web TV. Pour cela, je vous propose de
compléter le formulaire "chaînes TV" en décrivant votre problème le plus
précisément possible
Le formulaire est le suivant : http://formulaires.services.orange.fr/28/1/accueil
Merci
de me tenir informée sur ce fil.
Bonne fin de journée. claude
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Re : cordonnées
Bonsoir Claude,
Après avoir compléter le formulaire.service.orange de la TV, trois mails du service technique:
- le premier mail, m'indiquant que le bouquet standard venait bien jusqu'à ma box( nous vous conseillons de débrancher électriquement votre Livebox, puis de la rebrancher afin de déclencher la mise à jour des droits TV)
Toujours pas de bouquet standard sur PC
- deuxième mail (Après nouvelles vérifications, nous vous informons que le bouquet TV Standard n'est pas proposé actuellement sur Chaînes TV sur PC ou Mac, ni sur tablette ou Smartphone)
je demande sur quel bouquet je peux avoir chassse et peche
- troisième mailNous vous informons que le service chaînes TV d'Orange propose un accès à un bouquet de chaînes à partir de votre ordinateur connecté à Internet avec votre abonnement Orange)
En conclusion je paye 10 euros pour avoir un bouquet standard sur PC et TV et lorsque je demande au service technique pourquoi sur PC cela ne marche pas, il me dit que c'est normal et que si je veux voir une chaine du bouquet standard, il faut que je me connecte sur la web TV d'orange. Alors la moi je dis bravo!
Merci Claude d'avoir essayé de m'aider, si vous avez des info je souhaite savoir si vraiment cela ne marche pas sur PC
Cordialement
luc
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Re : cordonnées
Bonjour luceella,
Je ne peux malheureusement pas vous apporter une autre réponse que le service spécialisé, désolée.
Bonne journée. claude
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Re : cordonnées
Bonsoir Claude,
Voici le dernier message du service technique, il faut que je prenne une offre triple play orange internet avec le bouquet extra.
Voici ma question: si avec mon forfait open mini, je n'arrive pas avoir chasse et peche sur Pc, avec triplay play, pensez vous que je pourrai avoir cette chaine et pourquoi.
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
LV
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Re : cordonnées
Bonjour luceella,
Comme vous l'explique le service technique, chaque offre vous donne accès à différentes chaînes sur votre PC.
N'hésitez pas à parcourir notre assistance en ligne pour choisir l'offre qui vous convient le mieux le servicce chaînes TV sur PC et Mac
Bonne journée. claude
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Re : cordonnées
Bonjour luceela,
Il y a un document récent (décembre 2013), qui donne la liste de chaînes accessibles depuis le PC.
(dont chasse et pêche) .
Soit le document est faux, et il doit être corrigé, soit vous avez accès à ces chaînes.( sauf windows 8)
la TV d'Orange sur ordinateur, mobile, tablette, Xbox et TV connectée en un clin d'oeil
voir notes 3 ...
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Re : Je ne peux pas visualiser les chaines d'orange sur mon PC
bonjour jene pas pas avoir les chaine orange et les chaine a la demande il me signale erreur 3222 le player a rencontrer un probleme jai la livebox play et widom 8 sur lapplication il fontione mais sur les chaine en mosaique rien merci a vous
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Re : Je ne peux pas visualiser les chaines d'orange sur mon PC
Bonjour michel27380,
Vous n'arrivez pas à regarder votre TV sur votre ordinateur windows 8.
Le service a-t-il déjà fonctionné ?
Pouvez-vous consulter la procédure pour accéder au service chaînes TV sur votre ordinateur
Je reste à votre disposition.
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Re : cordonnées
Bonsoir,
le sercice technique d'orange ma donné une liste de chaines visibles sur le net et avec quel contrat et apparament, avec aucun contrat d'Orange je peux visualiser la chaine chasse et pêche.
Cordialement
Ps je recherche un autre opérateur qui me permettrait d'avoir cette chaine.