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Bonjour @Dan6433 

Quelle version de Windows ou Mac possédez-vous et quel navigateur utilisez-vous ? Avez-vous un message d'erreur , pouvez-vous me décrire les symptômes ou faire des copies d'écran ?

Bonne journée.

Jean-Christophe

[#2]

Bonsoir,

Merci !

J'ai Windows 7

Quand je clique, sur le portail Orange, comme je le faisais d'habitude, sur "Voir la TV en direct", j'obtiens une page avec 2 titres suivis chacun d'un cadre blanc :

- "Maintenant" puis blanc,

- "Chaines TV + date du jour" puis blanc.

et je ne peux aller plus avant.

J'ai réussi à tester ma configuration, tout est OK ("félicitations, votre configuration vous permet de profiter des chaînes TV sur votre ordinateur".

Auriez-vous une idée à me proposer ?

[#3]

bonjour @Dan6433 

certainement une réinitialisation à distance,on va attendre la réponse du webconseiller @JChristophe_M  et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bonne journée

[#4]

Bonjour @Dan6433 

Je vous propose de réinitialiser votre navigateur. Lesquel est-ce ? Ou est-ce un raccourci que vous avez créer ? Autrement, pouvez-vous tester avec un autre navigateur ?

Bon après-midi.

Jean-Christophe