Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

LE BLOC problème qui changent toutes seules

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 356  

Re: LE BLOC problème qui changent toutes seules

bonjour @popo1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 332  

Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Bonjour @popo1 


J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour analyser votre dysfonctionnement. Je reprendrai contact avec vous dès réception de leur réponse.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Henriv
contributeur
1 301  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Bonsoir, j'ai exactement le même problème sur mon bloc.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 294  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

bonsoir @Henriv 

 

on va attendre le passage du webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 239  

Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Bonjour @popo1 ,


Je reviens vers vous suite à votre demande.

Malheureusement, nous n'avons pas eu encore de retour de notre cellule d'expertise. Je ne manquerais pas de vous tenir informé dès leur retour.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Je vous souhaite une agréable journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
1 206  

Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Bonjour @popo1


Le bloc d'orange ainsi que le fonctionnement de son application ne sont plus garantis.

Une mise à jour de l'os du mobile peut suffire à générer des dysfonctionnements.


L’application Le Bloc (iOS et Android) qui permet de configurer et d’utiliser les services du Bloc n’est plus disponible sur le Play Store et l’App Store. Si l’application est déjà présente sur votre téléphone, vous pouvez continuer à l’utiliser. Cependant, elle n’est plus mise à jour et des dysfonctionnements peuvent apparaître suivant le mobile que vous détenez et sa version d’OS.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

popo1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 172  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Vous êtes en train de nous dire qu'on a acheté un appareil -pour regarder la tv- de plusieurs centaines d'euros et qu'on ne peut pas le faire parce que vous ne faites plus les mises à jour ?! ça ressemble à une escroquerie, non ?

 

on fait comment ? vous travaillez finalement sur les mises à jour ou vous remboursez le matériel ?

tinou261
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 151  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

Encore une fois de plus Orange qui vend des produits et services et n'assure plus le SAV dès que la commercialisation est fine.

Cf. Le Bloc, homelive, MyPlug, .....

Vraiment plus envie d'être promoteur !!!!

tinou261
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 150  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

 

Encore une fois de plus Orange qui vend des produits et services et n'assure plus le SAV dès que la commercialisation est fine.

Cf. Le Bloc, Homelive, My-Plug, .....

Vraiment plus envie d'être promoteur !!!!

Henriv
contributeur
1 103  

Re: Re : LE BLOC problème qui changent toutes seules

N’est ce pas orange qui déclare vouloir être vertueux écologiquement parlant ? Les actes seraient mieux que les beaux discours....les dysfonctionnements n’ont rien à voir avec les mises à jour des applications. Ce bug a déjà été référencé précédemment et effectivement vous considérez que vous n’avez plus à assurer la maintenance. Tous ces nouveaux défenseurs de l’écologie responsable apprécieront. A bon entendeur...

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752935 membres inscrits 🧡

4146 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne