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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

La clé TV d'orange

wanou29
contributeur occasionnel
839  

La clé TV d'orange

Bonjour,

 

Depuis quelques jours ma clé TV est totalement inutilisable.

 

Les différents tablette ou smartphones restent indéfiniment en "Recherche de la clé TV" et ensuite je tombe sur l'étape "La clé TV n'a pas été détectée"

 

J'ai fais tout ce qui était indiqué dans la FAQ, réinitialisation, réinstallation mais rien n'y fait : la clé TV ne me permet pas de regarder la TV.

 

Auriez-vous des pistes pour régler ce problème ?

6 RÉPONSES 6
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
810  

Re : La clé TV d'orange

Bonjour, votre clé TV est-elle encore sous garantie? (2 ans)

wanou29
contributeur occasionnel
794  

Re : La clé TV d'orange

Bonjour,

 

Oui, elle n'a que quelques mois.

Je l'ai mis au repos forcé non branchée depuis quelques jours je verrais si ça fait quelque chose.

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
791  

Re : La clé TV d'orange

Merci de nous faire un retour après votre test.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

wanou29
contributeur occasionnel
730  

Re : La clé TV d'orange

Après une semaine de pause... elle remarche !

En attendant j'ai utilisé Molotov. Ce serait bien qu'Orange améliore un poil la stabilité de la clé TV (surtout qu'avec l'augmentation du prix de l'option Multi-TV :smileyfrustrated: c'est une solution vers laquelle je ne me tournerais définitivement pas)

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
725  

Re : La clé TV d'orange

Bonjour @wanou29 


Merci pour votre retour.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

signature.jpg

Zozo831
contributeur
371  

Re: La clé TV d'orange

Bonsoir. J'ai rechargé un ancien téléphone avec l'ancienne version de la cle tv et miracle ça fonctionne ! Depuis 1 semaine que je galère avec la nouvelle version qui est bloquée..

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