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Bonsoir,

Depuis ce matin, ma livebox tv (j'ai une livebox V4 fibre) ne veut pas se lancer. Tout semble OK, le menu de debug de la livebox tv ( P- enfoncé au démarrage) m'affiche que la connexion TV est ok, néanmoins, impossible de passer la barre de chargement et "Connexion au serveur..." reste affiché.

Une petite idée en attendant de pouvoir joindre le service client demain matin ?

[#2]

Bonjour,

As-tu essayé de tout dévrancher et de réinitialiser ta box ?

@+

[#3]

Bonjour,

le décodeur TV 4 reste bloqué sur "démarrage" et apparait le message "connexion au serveur" sur le poste TV

avec un curseur proche de la fin qui ne bouge pas...

J'ai changé les piles de la télécommande, remis les anciennes...

... Débranché la livebox pour la réinitialiser, je l'ai déconnecté aussi par la suite avec le bouton marche/arrêt... Fais de même avec le décodeur TV 4 (relié par câble RJ 45)...

Bref, je pense avoir suivi toute les procédures indiquées sur les forums, mais rien n'y fait...

Seriez-vous à-même de m'aider ?

Merci

[#4]

Bonjour

@Diwyf

tu postes su un sujet qui n'est pas le tien au lieu d'ouvrir un topic spécifique.

Appelle le 3900 pour faire tester ton équipement.