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[#1]

Bonjour,

je reste bloquée  sur l’ecran d’accueil. La clé est bien branchée et bien connectée surtout. mais quand je veux mettre une chaîne sur la télé avec mon portable comme télécommandecomme ultérieurement la chaîne se met sur mon portable alors que je veux regarder sur ma télé.

Merci de bien vouloir m’apporter une solution.

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bonjour @Lamouette85

voir ces fils

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Cl%C3%A9-tv-sous-la-nouvelle-appli-d-or...

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cl%C3%A9-tv-ornage/m-p/1694827#M65923

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/td-p/1694304/pa...

cdt

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Moi la même 👿👿
J'espère qu'ils vont régler ce problème assez rapidement merci la mise à jour

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@niniefab

tu as regardé les liens dans le post au dessus

cdt

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J ai le même problème que vous.
Comment fait on pour mettre les chaînes sur la tv au lieu que ce soit sur le portable ?

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Bonsoir,

Mon problème est résolu pas facilement car vos réponses bien qu’elles m’aient bien servies, n’ont été pas très faciles à traduire avec les liens. Pour ma Part, il a seulement fallu  et il fallait le savoir désinstaller l’appli MA TV d’orange et la réinstaller avec ma boîte mail et non mon numéro de portable. Après ça la petite TV en haut à droite est apparue. Bon j’espère que mon message servira à tous ceux comme moi pas très expérimentés. Merci à la communauté....

[#7]

bonjour
reinstaller l appli tv et connecter vous avec votre adresse mail orange et non le numero de tel
ensuite vous aurez l icone tv ou vous choisir le decodeur ou la clé

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Comment retrouver mon adresse mail , je n’arrive pas à mettre la main sur mon contrat

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@Mouche67-

l'adresse mail est celle avec tu te connecte à ton compte et pour relever tes mails

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Merci pour votre message CA MARCHE ENFIN vous êtes super