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Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

Tevirc
contributeur
578  

Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

Bonjour,

 

Je suis passé récemment chez Orange suite à la mise en place de la fibre.

Auparavant chez Free, le médiacenter de la box fonctionnait parfaitement, ce qui n'est pas le cas chez Orange.

 

J'entends par là, que pour regarder des vidéos (films ou séries) présentes sur l'ordi, elles étaient toutes parfaitement reconnues par la freebox. Chez Orange, ce n'est pas le cas, soit la vidéo est grisée, soit elle est absente (invisible), soit le dossier de la vidéo est invisible. Bref une galère pas possible.

 

J'ai consulté les aides en ligne, mes fichiers sont en format .TS, d'après la boxTV d'orange ils devraient être reconnus. Je précise que les codecs sont bons, c'est du H.264 pour la vidéo et du AC3 pour le son.

 

donc là, je suis vraiment à bout, il faut absolument faire quelquechose et me trouver une solution, sinon je vais devoir résilier ce qui ne me fait pas plaisir du tout, ceci car je n'ai pas le service attendu que j'avais auparavant chez Free.

 

Pour la partie technique, je précise que l'ordi est un mac, que malgré 2 logiciels installés différents (serviio et kodi), pas de changement. pour la boxTV c'est la toute dernière. l'ordi est en réseau via CPL relié à la box internet. La boxTV est en wifi dans la même pièce que la box internet.

 

Si vous pouviez m'aider, ce serait génial. Merci d'avance

5 RÉPONSES 5
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
526  

Re : Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

Bonjour @Tevirc 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
503  

Re: Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

bonjour @Tevirc 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tevirc
contributeur
470  

Re: Re : Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

Message envoyé !

 

Par ailleurs, comment fait-on pour augmenter l'espace disque pour enregistrer les vidéos ?

Impossible, de passer à 240 Go, pourtant on active, mais 48h après ce n'est pas le cas (essayé déjà 3 fois en 2 semaines sans succès).

Autre point, comment configurer l'enregistrement pour que ce ne soit pas en HD+ car cela prend une place montrer sur le disque dur ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: Re : Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

bonjour @Tevirc 

 

si tu as bien suivi

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

sans résultat,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
420  

Re: Re : Mediacenter : vidéos grisées ou invisibles sur TV

Bonjour @Tevirc ,


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous utiliser le logiciel Média info sur un fichier qui vous pose souci et nous communiquer le résultat ?


Max


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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