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Mise à Jour Tv d'orange

contributeur
603  

Mise à Jour Tv d'orange

Bonsoir.
Depuis la mise à jour je n'arrive plus à regarder la télé via l'application.
Cela marche si on regarde sur le téléphone mais moi je la regarder à la télé!!!!
Quelqu'un aurait-il trouver une solution????
Merci
8 RÉPONSES 8
contributeur
548  

Re: Mise à Jour Tv d'orange

Moi pareil et ça me saoule !!!!!
contributeur occasionnel
518  

Re: Mise à Jour Tv d'orange

Solution trouvée!!!!!! Connectez vous avec votre mail orange sur l application orange tv et vous pourrez sélectionner votre clé. Ça fonctionne pour moi
Webconseiller
416  

Re : Mise à Jour Tv d'orange

Bonjour @CecileCec 


Afin de pouvoir utiliser l'application Orange TV et diffuser le contenu sur votre Clé TV, je vous invite à vérifier que vous êtes bien connecté avec l'adresse mail de votre compte internet et non avec le compte mobile.

Vous devez également vous assurer que votre smartphone est bien connecté sur le réseau WiFi. Je vous invite à lire cette page afin de vérifier les pré-réquis sur l'utilisation de la Clé TV.


Bonne journée

Christophe

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ancien webconseiller
408  

Re: Mise à Jour Tv d'orange

Bonjour@Clalyn

L'application  " la clé TV " dans sa nouvelle version gère désormais uniquement  l'appairage de la clé TV. Pour visualiser le flux Live ou Replay, vous devez utiliser l'application TV d'Orange dans sa version7.5. Avez-vous réussi, depuis votre dernier message, à visionner le contenu TV via la clé sur la télé ? Tenez-moi informée

Bonne journée

LIsa-b

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contributeur
404  

Re: Re : Mise à Jour Tv d'orange

Bonjour.
Merci pour votre réponse.
J'ai justement essayer avec l'adresse mail de mon compte internet et apparemment elle n'existerait pas car j'ai demandé de réinitialiser le mot de passe et il est impossible de me l'envoyer sauf par courrier... alors que j'en ai besoin rapidement.
Cordialement
Webconseiller
343  

Re: Re : Mise à Jour Tv d'orange

Bonjour @CecileCec 


Je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom,n° de téléphone fixe et mobile ainsi que l'adresse mail utilisée.

Bonne journée.

Nathalye

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contributeur
319  

Re: Re : Mise à Jour Tv d'orange

bonjour
plus rien ne marche j ai suivi la demarche d identification mais rien
Webconseiller
270  

Re: Re : Mise à Jour Tv d'orange

Bonjour @rv241,


Je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Bruno

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