Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

ptiro76
contributeur occasionnel
1 301  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

@PhilippeG 

Le replay en Wifi fonctionne nickel

 

laplume44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 295  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Le repkay fonctionne très bien 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 294  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Et en 4G  ?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laplume44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 282  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Replay en 4g ou wifi...nickel

ptiro76
contributeur occasionnel
1 278  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

@PhilippeG 

Le replay fonctionne aussi nickel en 4G (je dirai même beaucoup mieux que le direct en 4G)

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 268  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La version de l' application Orange TV


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 267  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La version de l' application Orange TV


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Enna2
contributeur
1 193  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour. Je me permets d'intervenir car je rencontre exactement le même problème depuis la dernière mise à jour du logiciel de mon SAMSUNG : TV non accessible en direct quelle que soit la chaîne et que ce soit en WiFi ou en 4G mais replay accessible sans problème. Merci

Aline1924
contributeur
1 076  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Depuis la dernière mise à jour toujours écran noir juste le son j'ai désintégrer plusieurs enlever Wi-Fi  4g toujours le même résultat que faire ?

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 041  

Re: Re : Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour @Enna2

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?


Pouvez-vous essayer d'aller dans Applications/ Orange TV et faire "Forcer l'arrêt" et la relancer l'application ?


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753030 membres inscrits 🧡

1148 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne