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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Idem pour moi, pas de mise à jour de proposée donc écran noir.
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @laplume44
Effectivement écran noir avec le son pour TV en direct et également pour visionner les enregistrements .
Par contre le replay fonctionne et sans doute la VOD, j' ai visionné une bande annonce.
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @laplume44,
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile puis vous déconnecter et reconnecter de l'application TV en saisissant vos identifiants.
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @bjf56fr ,
Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour,
Je vois que vous avez réussi à résoudre le problème pour un des membres de la communauté. Puis-je bénéficier de votre aide ?
Merci.
Bien cordialement
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
j ai fait un arrêt marche de mon telephone , j ai desinstallé et réinstallé l appli tv orange .
Ça marche
Super mais quasi 15 jours pour trouver la solution c est un peu long..
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bjr ThierryG,
pourrais je bénéficier de cette mis à jour ? Malgré son différente manipulation, rien n'y fait.
bien à vous.
Codialement
fred060
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour Thierry.
J'ai fait ce que vous m'avez conseillé mais malheureusement sans résultat.
Ce matin, mon téléphone m'a proposé une mise à jour, que je viens d'effectuer.....depuis tout refonctionne, la TV est maintenant avec l'image.
Je croise les doigts pour que ça ne change pas..
Merci à vous et bonne journée.
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @laplume44
Ne pas crier victoire trop vite
Chez moi ça bug encore pour la tv en direct, ça fonctionne pour le replay, j' ai pu lire une bande annonce sur la VOD, par contre pour lire mes enregistrements j' ai un message " Votre terminal ne permet pas la diffusion de cette chaine 5 (code A 57 )
je vais désinstaller l' application, molotov et plutotv fonctionnent
Mais en recherchant on me propose une mise à jour comme pour vous