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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Quel est le modèle du téléphone et sa version logicielle svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Samsung Galaxy A40
Version Android 11
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour à tous
j'ai répondu à @PhilippeG que ça fonctionnait mais ça n' a pas duré longtemps, image se fige, ou écran noir
Je viens de télécharger l' appli disney+ et c' est pareil , ça pante aussi
Molotov tv ça plante aussi
bref cette mise à jour android 11 n' est pas compatible avec les applications video, heureusement You Tube fonctionne.
Samsung Galaxy A 40
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @bjf56fr je vous confirme que j'ai exactement les mêmes symptômes avec mon A40 avec ces applications, j'ai remarqué par contre que le direct fonctionne bien sur l'application francetv
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Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11
Bonjour @bjf56fr ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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