Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Ra8
contributeur occasionnel
870  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Effectivrment depuis 8 jours on tourne en rond. Le probleme est survenu suite à la mise à  jour et je pense que personne cette nuit là,  s est amusé à  changer de place à sa livebox. 

On a tous fait des reinstallations..

Le replay marche 

Le diagnostic est donc posé , 

Merci

 

 

 

.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
868  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour @Ra8,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous, vos nom, prénom, N° de mobile et le modèle de votre téléphone Samsung?  


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/90


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laplume44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
835  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour.

Je suis d'accord avec tous les utilisateurs et contributeurs de ce fil.

Toutes les manipulations que nous avons du faire, les renseignements donnés concernant notre ligne, les desinstallations / réinstallations, forcer l'arrêt de l'appli etc, etc, non rien donnés.

Le replay fonctionne.

Pour le moment, aucune réponse à ce problème ne résout quoi que ce soit.

Je continue néanmoins à suivre le fil de la discussion...au cas où.

Bonne journée à tous.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
821  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour @laplume44

Je comprends, avez-vous reçu une réponse du support de l'application support.chainestv@orange.com ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laplume44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
805  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour Rudy.

Je n'ai pas encore reçu de réponse

Cdlt.

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
796  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

@laplume44

Tenez moi informé si vous en avez un

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

laplume44
contributeur confirmé
contributeur confirmé
775  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Je n'y manquerai pas.

Xadujura
contributeur
739  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonsoir

, le même souci pour moi, régulièrement en déplacement je regarde la tv sur mon mobile, la solution trouvée passer par une autre application qu'orange tv....

Bonne soirée à vous

ptiro76
contributeur occasionnel
695  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Bonjour à tous, j'avais ouvert ce fil il y a deux semaines  aujourd'hui mon Samsung A40 m'a proposé une nouvelle mise à jour de mon téléphone que j'ai appliqué,  et bien le problème de lecture sur l'application orange tv semble résolu ! Je croise les doigts mais tout semble fonctionner correctement

Ra8
contributeur occasionnel
666  

Re: Orange TV sur mobile / écran noir mais avec son depuis la mise à jour vers Android 11

Pour l instant pas de mise à jour, donc toujours pas de tv orange....

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753071 membres inscrits 🧡

2560 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne