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 Bonjour ,

 Je viens de résilier mon option PACK SPORT ET BEIN car je suis tres mécontent de la télé Orange ; en effet ,je ne peux regarder une émission sur mon téléviseur dans sa totalité ; l'image (quand l'écran veut bien s'afficher !) se raie et finit par se figer  !!!

Pouvez - vous me donner une explication et la démarche à suivre pour regarder la télé en toute sérénité ?

Comptant sur une réponse rapide de votre part ,recevez mes remerciements .

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Bonjour Albert56,

Les problèmes de qualité d'images sont dus essentiellement à la qualité de votre ligne ADSL (Affaiblissement, bruit etc..) dont le flux est tributaire.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe