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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'ai plus accès à la TV d'Orange sur ma tablette Lenovo Tab A8-50. Tablette sous Android Kitkat 4.4.2

Lors du lancement d'une chaîne, apparaît un écran noir avec le message "chargement en cours" qui tourne indéfiniment...

Je ne comprends pas...

Testé sur PC et sur mon smartphone Nexus 5, pas de soucis, ça fonctionne correctement...

Quelqu'un aurait une idée pour résoudre mon pb...

Merci

[#2]

@BooFToo,

Bonjour,

Pouvez-vous remplir le formulaire :  chaînes TV / application TV d'Orange - Contactez-nous.

Bonne journée.

Gilles

[#3]

Même problème avec tablette  Lenovo A3500FL et KitKat 4.4.2

La TV orange sur tablette sous 4.4.2 en DIRECT mouline sans fin, alors qu'elle fonctionnait très bien avec Jelly Bean 4.2.2.

Par contre, la TV à la demande sur la tablette et le pilotage du décodeur Uhd 87 slim fonctionnent très bien

La TV orange direct et à la demande fonctionnent très bien sur ordi, sous windows

[#4]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma tablette Lenovo a8-50 depuis mise à jour en 4-4-2.

Merci de me dire quoi faire ?

y-t-il d'autres "victimes " ?

Gilles

[#5]

Bonjour sellig60000,

Rassurez-vous nos équipes techniques ont bien identifié ce dysfonctionnement et travaillent actuellement à sa résolution.

Cordialement.

Francis

[#6]

bonjour et merci Francis, cela me rassure de voir aussi que ma tablette n'est pas en cause

Cordialement

Gilles

[#7]

Bonjour et merci Francis, pour votre mail.

J'ai bien pensé qu'Orange interviendrait, car maintenant en plus d'android 4.4.2, sut tablette, il n'y a plus, non plus, la TV en direct sur l'ordi sous windows, erreur 3222.Alors que tout fonctionnait bien.

[#8]

Bonjour,

la problème n'a pas été résolu suite à la mise à jour de l'appli qui a eu lieu hier le 6/11.

les symptomes sont toujours les mêmes !!

et pour vous autres ??

Merci

Sellig

[#9]

Hello les amis !!!

Toujours le même pb sur ma tablette Lenovo malgré la maj de l'appli TV d'orange sur google play

Maintenent sur mon smartphone Google Nexus 5, l'appli ne fonctionne qu'en 3G/4G mais plus en wiFi !?!

ça devient n'importe quoi cette appli !!!

@+

BooFToo

[#10]

Bonjour selling60000,

Avez-vous relancé l'application ou vous êtes-vous reconnecté au service ?

L' analyse est toujours en cours.

Cordialement.

Francis