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@Papa3324  a écrit :

Sur ma tablette en regardant la TV ora nge j'ai le son mais pas l'image

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@jp48ch56 

oui,il a dit mais toi tu dis quoi ?

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Bjr,

J'ai le même problème,  sur ma tablette même après desinstalation et installation l'image ne revient pas alors que le son est bien présent.

Ce problème n'existe pas sur mon téléphone ???

Merci de votre éclairage. 

Cdlt 

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bonjour @Leloup05 

voir ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Erreur-5112-tv-orange-sur-tablette-Andr...

cdt

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Bonjour...j'ai exactement le même problème depuis hier du son mais pas d'image sur une tablette lenovo et en plus un changement de mon fond d'écran...avez vous eu la solution ? Merci 

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bonjour @Patrick83600 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

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Désinstaller et réinstaller sans aucun succès

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@Patrick83600 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Pas d images, rien que du son. Merci

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@9298 

sur quel appareil ?

cdt