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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Pas de TV sur PC

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 045  

Re : Pas de télé sur ordinateur

@LAWSON74 


J'ai vérifié avant de vous poser la question... tous les droits au Web TV sont ouverts sur votre compte internet.

Vous vous connectez donc avec l'adresse mail principale sxxxxxxxxxx.xxy@orange.fr  et son mot de passe associé ?

Quelle offre et quelles options Orange sont indiquées dans votre espace client ?

Yannick.

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gabz
contributeur
4 040  

Pas de TV sur PC cette apres midi..?

Bonjour.

 

Moi aussi j'ai le même probleme alors que ça fonctionner ce matin.

 

Depuis le début de l'après midi, je suis considéré comme hors France Métropolitaine.

 

Je n'ai pas bougé de ma chambre..?

 

Pourriez vous y remédier au plus vite.

 

Merci.

 

Cordialement.

LAWSON74
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 037  

Re : Pas de télé sur ordinateur

Effectivement je me connecte avec mon adresse mailprincipale et son mot de passe associé.

Mon offre est Open Play  20 go, mes options sont :mobile, fixe, bouquets TV HD non résiliable .

 

Guy

M1ke
contributeur
4 017  

Re : Pas de TV sur PC cette apres midi..?

Bonjour,

 

Même problème que @gabz depuis la fin de matinée sur PC (EDGE), message sur toutes les chaînes:

 

Accès limité
Les Chaînes TV d'Orange ne peuvent être consultées que depuis la France métropolitaine.

 

Cordialement.

lgoret66
contributeur occasionnel
3 990  

Re : Pas de TV sur PC cette apres midi..?

idem je pouvais regarder la tv ce matin sur mon pc et là ça me situe hors france métropolitaine

gabz
contributeur
3 973  

Re : Pas de TV sur PC cette apres midi..?

Soly
contributeur
3 947  

Re : Pas de TV sur PC

Idem ici.

Tout fonctionnait parfaitement sur mes PCs ce matin, mais maintenant "Accès limité. Les chaînes TV d'Orange ne peuvent être consultées que depuis la France métropolitaine", et ce sur 2 PCs différents.

 

Le TV d'Orange fonctionne évidemment sans problème sur ma TV avec le décodeur, mais plus sur mes PCs avec FF.

 

 Edit: Bon, 17h50, ben comme je le préssentais, c'était un problème du côté de chez Orange, puisque tout refonctionne comme par enchantement.

Peut-être problème de validation IP puisque rien n'a changé chez moi: pas de reboot box (je suis en fibre, ma connexion est active depuis mi-janvier sans interruption), ni de reboot PC, ni de changements des configs (au pluriel, ça remarche sur mes 2 PCs fixes, mon laptop et mes tablettes sans avoir rien modifié)

LAWSON74
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 915  

Re : Pas de télé sur ordinateur

Bonsoir Yannick,

Oui je me connecte avec mon unique adresse mail principale. Mes options TV Orange sont: sur tout type d'écran,+ la TV à la demande accès aux catalogues de jeux et de VOD d'Orange, + contrôle du direct, + enregistrer la TV 160 go inclus.

J'espére que ces infos vous permettrons de trouver une solution.

Cordialement

Guy

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
5 043  

Re : Pas de télé sur ordinateur

Bonjour @LAWSON74 


Il n'y a aucune anomalie  sur le dossier.

Je vous invite à remplir le formulaire ci après en cliquant sur ce lien  

afin que notre service d'expertise vous recontacte directement.


Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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LAWSON74
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 886  

Re : Pas de télé sur ordinateur

Bonjour Nathalye,

J'ai fait le nécessaire,je vous remercie.

 

Cordialement

Guy

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