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Bonjour à tous

J'utilise https://chaines-tv.orange.fr/#live/home afin de pouvoir regarder la TV sur mon PC, et au bout d'un temps variable compris entre 2 et 15 mn, la diffusion est interrompue (avec le symbole de chargement qui tourne), et il faut que je recharge la page afin de la retrouver.

Je précise que j'ai essayé tous les navigateurs (Edge, Chrome, Firefox même IE 11) pour obtenir le même résultat. 

Suis-je le seul dans ce cas ? Est-ce un comportement connu ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Manu

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salut @Manu3131

comment le PC est il connecté à la box, ethernet direct ou wifi?

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bonjour @Manu3131

en attente d'autres intervenants

j'ai le mème problème le téléchargement est long et vient de mon débit

cdt

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Mon PC est connecté à la livebox en ethernet Gigabit. Donc pas de problème de ce coté là.

J'ai une livebox fibre avec un abonement 200/200, le résultat du test de config de chaines-tv oscille entre 50 Mb/s et 80 Mb/s, speedtest.net me donne 940 Mb/250 Mb (waouh) et un ping de 3 ms. Le débit ne semble donc pas être le problème.

Y'en a-t-il parmi vous qui arrivent à regarder https://chaines-tv.orange.fr/#live/home pendant 1 heure sans plantage ? Ca ne m'est jamais arrivé depuis le début de mon abo chez Orange. C'est dommage car c'est le seul point noir de cette connexion...

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J'ajoute aussi qu'il ya 2 sortes de "plantages":

1/ Soit le symbole de chargement apparait et l'image est figée

2/ Soit le message "Bla bla bla Code erreur 5110" apparait sur fond noir.

Dans les 2 cas, il faut que je ferme la fenêtre puis que je relance la lecture de la même chaine (ou d'une autre) et cela refonctionne jusqu'au prochain plantage

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re @Manu3131

dans ce cas,le mieux serait de voir avec le service client si il n'y a pas un problème de livebox

bonne soirée

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Bonjour, @+

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L'erreur apparaît tjr

Certes bcp moins avec certaines webextentions en moins mais elle apparaît quand-même !!

La ça vient bien de chez Orange qui n'est pas en mesure de dire a quoi correspond cette erreur 5110

Car si je savais a quoi correspond l'erreur il y aurait belle lurette que j'aurais résolu le problème

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Comme je l'expliquais au départ, ces plantages interviennent quelque soit le navigateur utilisé. Par acquis de conscience, j'ai désactivé toutes les extensions (je n'avais pas VideoDownloadHelper sur aucun des navigateurs), et j'ai vérifié que je n'avais pas de proxy....Même résultat, des freezes, ou des erreurs 5110 au bout de 5mn, sans jamais dépassé 20mn max de fonctionnement

Bref......

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Bonjour,

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