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Bonjour tout le monde,
Depuis ce matin j'ai un problème d'accéder à la TV d'Orange, sur téléphone et ordinateur.
Pour l'ordinateur (via tout les navigateur), j'ai une erreur 403, avec comme message : "Vous n'avez pas la permission d'accéder à / sur ce serveur."
Et pour le téléphone, via l'application, j'ai le code erreur habituel d'Orange : A01
Est-ce que je suis le seul à avoir le même problème ou pas. Ça fait depuis 8h ce matin puisque hier soir tout marché très bien.
Bonne journée
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour à tous,
Bonne nouvelle, l'incident est désormais résolu 😊 !
Merci à tous pour votre précieuse patience.
On reste à votre entière disposition si besoin 🫱🏻🫲🏻.
Belle journée à tous !
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
Jai la meme chose que vous juste les code erreur son pas les meme mes depuis se matin fonctionne pas et hier fonctionner très bien
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
Ok merci @mouffletcoline2 , ça me rassure un peu. Vous dites que vous n'aviez pas les mêmes messages d'erreur que moi, vous pouvez me l'ai donné vos messages d'erreur, puisque je trouve sa étrange qu'on a pas les mêmes messages d'erreur.
Merci d'avance pour votre réponse.
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour,
J'ai le même problème depuis ce matin
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Re : Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour à tous @Co_dyl22, @mouffletcoline2, @C-E,
Afin de procéder à quelques vérifications et signaler la situation à nos équipes dédiées, j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile/Flybox.⬇️
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour @Loane_B, pour ma part le problème a été résolu cette nuit, puisque ce matin tout est rentré dans l'ordre.
Bonne journée
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Re: Re : Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour @Co_dyl22,
Je suis ravi d'apprendre que ça refonctionne de votre côté 😊.
N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.
Je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour
même souci pour moi depuis hier (01/05).
"Erreur 403. Accès interdit au serveur" à chaque demande de connexion
(TV orange sur Mac, connexion via smartphone).
cela fonctionne sur iPhone.
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
pour être plus précis, voici le message qui s'affiche en rouge
Vous n'avez pas la permission d'accéder à /informations/services-streaming sur ce serveur.
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Re: Problème accès à la TV d'Orange
Bonjour,
Le problème était réglé, mais la depuis 20h30 (en tout cas a l'heure où j'ai constaté), c'est la même situation qu'au 1er mai. Je ne sais pas se qu'il se passe, mais en tout cas un coup sa fonctionne et un autre coup sa ne fonctionne plus.