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Problème accès à la TV d'Orange

Co_dyl22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
657  

Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour tout le monde,

Depuis ce matin j'ai un problème d'accéder à la TV d'Orange, sur téléphone et ordinateur. 

Pour l'ordinateur (via tout les navigateur), j'ai une erreur 403, avec comme message : "Vous n'avez pas la permission d'accéder à / sur ce serveur."

Et pour le téléphone, via l'application, j'ai le code erreur habituel d'Orange : A01

Est-ce que je suis le seul à avoir le même problème ou pas. Ça fait depuis 8h ce matin puisque hier soir tout marché très bien.

Bonne journée 


Solutions approuvées
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
196  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour à tous,


Bonne nouvelle, l'incident est désormais résolu 😊 !
Merci à tous pour votre précieuse patience.

On reste à votre entière disposition si besoin 🫱🏻‍🫲🏻.

Belle journée à tous !

Julie

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42 RÉPONSES 42
mouffletcoline2
contributeur
645  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Jai la meme chose que vous juste les code erreur son pas les meme mes depuis se matin fonctionne pas et hier fonctionner très bien 

Co_dyl22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
636  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Ok merci @mouffletcoline2 , ça me rassure un peu. Vous dites que vous n'aviez pas les mêmes messages d'erreur que moi, vous pouvez me l'ai donné vos messages d'erreur, puisque je trouve sa étrange qu'on a pas les mêmes messages d'erreur.

Merci d'avance pour votre réponse.

C-E
contributeur
573  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour,

J'ai le même problème depuis ce matin 

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
510  

Re : Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour à tous @Co_dyl22, @mouffletcoline2, @C-E

Afin de procéder à quelques vérifications et signaler la situation à nos équipes dédiées, j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile/Flybox.⬇️


Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

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Co_dyl22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
491  

Re: Re : Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour @Loane_B, pour ma part le problème a été résolu cette nuit, puisque ce matin tout est rentré dans l'ordre.

Bonne journée 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
473  

Re: Re : Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour @Co_dyl22,

Je suis ravi d'apprendre que ça refonctionne de votre côté 😊.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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MKC1961
contributeur
427  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour

 

même souci pour moi depuis hier (01/05). 

"Erreur 403. Accès interdit au serveur" à chaque demande de connexion

(TV orange sur Mac, connexion via smartphone). 

cela fonctionne sur iPhone. 

MKC1961
contributeur
416  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

pour être plus précis, voici le message qui s'affiche en rouge

Vous n'avez pas la permission d'accéder à /informations/services-streaming sur ce serveur.

Co_dyl22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
378  

Re: Problème accès à la TV d'Orange

Bonjour,

Le problème était réglé, mais la depuis 20h30 (en tout cas a l'heure où j'ai constaté), c'est la même situation qu'au 1er mai. Je ne sais pas se qu'il se passe, mais en tout cas un coup sa fonctionne et un autre coup sa ne fonctionne plus.

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