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Bonjour
L'appli tv orange ne fonctionne plus sur mon pc portable. Il n'affiche le message :"Votre smartphone ou tablette n'est pas connecté à internet (code A03)". Mais mon ordi est connecté à internet.
J'utilise aussi l'appli sur ma tablette et je n'ai pas de problème.
J'ai éteins et rallumer mon ordi, j'ai redémarrer mon ordi : toujours le même problème.
J'ai fermé et rouvre l'appli, je l'ai désinstallé puis remis : toujours le même message d'erreur.
ALors je ne comprends pas le problème.
Je suis à court de solution.
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @Didier-02
en attendant la résolution du problème,éffectivement en passant par ce lien,il n'y a pas de soucis
https://chaines-tv.orange.fr/#live/home
cdt
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Bonjour à Tous
L'accès à la TV d'orange par l'application de votre PC est de nouveau opérationnelle.
Orange vous présente toutes ses excuses pour le désagrément rencontré.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème appli orange tv sur pc
bonjour @tiosam95
cela peut venir de ton navigateur,éssaie avec un autre pour voir le résultat
cdt
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Re: Problème appli orange tv sur pc
Merci pour ta réponse melet39, mais je n'utilise pas de navigateur pour regarder la tv orange mais j'utilise l'appli installé sur mon ordi, comme sur ma tablette.
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Re: Problème appli orange tv sur pc
Bonjour je constate exactement le même problème, aprés vérification connexion internet ok, mise à jour windows 10 ok, redémarrage de la livebox, toujours le même message " Votre smartphone ou tablette n'est pas connecté à internet" (code A03) j'ai vérifié également mon décodeur tv sat pas de probléme c'est ok, sur mon smartphone mon appli tv orange fonctionne correctement également. Je ne voit pas quoi faire de plus !
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Re: Problème appli orange tv sur pc
J'ai le même pb. depuis ce jour sur 2 PC un fixe un mobile alors que sur tablette ça fonctionne.
L'assistance Orange va t elle se manifester ?
Injoingnable par chat
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Re: Problème appli orange tv sur pc
Exactement le même problème que vous aujourd'hui alors que les autres jours, ça fonctionne correctement.
Donc, j'imagine qu'il s'agit d'un problème orange
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Re: Problème appli orange tv sur pc
vu que vous etes plusieurs ca ne peut etre qu'un problème momentané orange
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Re: Problème appli orange tv sur pc
bonsoir meme problemeque vosdepuis aujourdhui avec mamon apl tele orange windows
erreur A03 alors QUE JESUIS CONNECTE PISQUE JE VOUSECRIS
sur le telephonneet la tablette ca fonctionne parfaitement
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Re: Problème appli orange tv sur pc
Salut à vous @serge50 / @Rmv91 / @tiosam95 / @Saulinette
Après ouverture de la page, il y a la possibilité de prendre
contact par " chat" avec un conseiller :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème appli orange tv sur pc
Bonjour,
Même problème, A03 hier, alors qu'internet fonctionne normalement. J'ai essayé par le navigateur (Firefox) le site Tv d'Orange (https://chaines-tv.orange.fr/#live/home) et ça marche !!!!!
Il y a manifestement un problème chez Orange, même communication qu'à la SNCF ?
Il nous reste à attendre ...