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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Problème appli orange tv sur pc

tiosam95
contributeur
9 115  

Problème appli orange tv sur pc

Bonjour

 

L'appli tv orange ne fonctionne plus sur mon pc portable. Il n'affiche le message :"Votre smartphone ou tablette n'est pas connecté à internet (code A03)". Mais mon ordi est connecté à internet.

 

J'utilise aussi l'appli sur ma tablette et je n'ai pas de problème.

 

J'ai éteins et rallumer mon ordi, j'ai redémarrer mon ordi : toujours le même problème.

J'ai fermé et rouvre l'appli, je l'ai désinstallé puis remis : toujours le même message d'erreur.

 

ALors je ne comprends pas le problème.

Je suis à court de solution. 

Merci pour votre aide.


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
7 006  

Re: Problème appli orange tv sur pc

bonjour @Didier-02

 

en attendant la résolution du problème,éffectivement en passant par ce lien,il n'y a pas de soucis

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
6 962  

Re : Problème appli orange tv sur pc

Bonjour à Tous


L'accès à la TV d'orange par l'application de votre PC est de nouveau opérationnelle.


Orange vous présente toutes ses excuses pour le désagrément rencontré.


Bonne journée


Zoé


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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23 RÉPONSES 23
melet39
#TopMembre
#TopMembre
9 100  

Re: Problème appli orange tv sur pc

bonjour @tiosam95

 

cela peut venir de ton navigateur,éssaie avec un autre pour voir le résultat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tiosam95
contributeur
9 093  

Re: Problème appli orange tv sur pc

Merci pour ta réponse melet39, mais je n'utilise pas de navigateur pour regarder la tv orange mais j'utilise l'appli installé sur mon ordi, comme sur ma tablette.

 

Incognito02
contributeur
9 067  

Re: Problème appli orange tv sur pc

Bonjour je constate exactement le même problème, aprés vérification connexion internet ok, mise à jour windows 10 ok, redémarrage de la livebox, toujours le même message " Votre smartphone ou tablette n'est pas connecté à internet" (code A03) j'ai vérifié également mon décodeur tv sat pas de probléme c'est ok, sur mon smartphone mon appli tv orange fonctionne correctement également. Je  ne voit pas quoi faire de plus !

serge50
contributeur occasionnel
9 039  

Re: Problème appli orange tv sur pc

J'ai le même pb. depuis ce jour sur 2 PC un fixe un mobile alors que sur tablette ça fonctionne.

L'assistance Orange va t elle se manifester ? 

Injoingnable par chat

Rmv91
contributeur
9 012  

Re: Problème appli orange tv sur pc

Exactement le même problème que vous aujourd'hui alors que les autres jours, ça fonctionne correctement.

Donc, j'imagine qu'il s'agit d'un problème orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
9 007  

Re: Problème appli orange tv sur pc

@Rmv91

 

vu que vous etes plusieurs ca ne peut etre qu'un problème momentané orange

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Saulinette
contributeur
8 985  

Re: Problème appli orange tv sur pc

bonsoir meme problemeque vosdepuis aujourdhui avec mamon apl tele orange  windows

erreur A03  alors  QUE JESUIS CONNECTE PISQUE JE VOUSECRIS

sur le telephonneet la tablette ca fonctionne parfaitement

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 900  

Re: Problème appli orange tv sur pc

Salut à vous @serge50 / @Rmv91  / @tiosam95  / @Saulinette

 

Après ouverture de la page, il y a la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Didier-02
contributeur
8 886  

Re: Problème appli orange tv sur pc

Bonjour,

Même problème, A03 hier, alors qu'internet fonctionne normalement. J'ai essayé par le navigateur (Firefox) le site Tv d'Orange (https://chaines-tv.orange.fr/#live/home) et ça marche !!!!!

Il y a manifestement un problème chez Orange, même communication qu'à la SNCF ?

Il nous reste à attendre ...

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