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Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Gege44550
contributeur occasionnel
1 989  

Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjours je n'arrive pas à connecter la clé tv 2 dans un camping-car sachant que mon smartphone est en 4g vu que je ne suis pas chez moi. Merci 

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
1 973  

Re: Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour @Gege44550 

 

au cas ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 921  

Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour @Gege44550 

Continuez-vous à faire le même constat aujourd'hui?

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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Gege44550
contributeur occasionnel
1 855  

Re: Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour oui toujours pareil ne fonctionne pas. 

Gege44550
contributeur occasionnel
1 851  

Re: Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour oui toujours pareil ne fonctionne pas à l'extérieur de la maison 

Gege44550
contributeur occasionnel
1 846  

Re: Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour oui ne fonctionne pas à l'extérieur de la maison 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
1 799  

Re: Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour @Gege44550 


Pour pouvoir bénéficier des services de la clé TV,2 votre smartphone doit être connecté sur un réseau Wifi et votre clé TV en wifi sur votre smartphone (même réseau Wifi).
Il faut donc que vous ayez accès au Wifi du camping.


Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Gege44550
contributeur occasionnel
1 775  

Re: Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour, je ne vais pas au camping, 

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
1 737  

Re: Re : Problème de connexion Clé tv 2 dans camping car

Bonjour @Gege44550,


🙏 Je vous prie de nous excuser pour notre mauvaise compréhension. 


Comme vous l'a expliqué ma collègue Mely, pour utiliser la Clé TV en itinérance, il est nécessaire que votre mobile soit connecté à un réseau Wi-Fi.


❌ De ce fait, il n'est pas possible d'utiliser en partage de connexion 4G la Clé TV, j'en suis navrée.


💡 Une solution s'offre à vous : l'Airbox 4G


✔ Avec cet équipement, votre mobile se connecte à celui-ci et vous pourrez ainsi utiliser votre Clé TV dans votre camping car.


Je reste à votre côtés.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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