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Problème service vidéo à la demande

Kevin421
contributeur
195  

Problème service vidéo à la demande

Bonjour, j’ai louer un film ( inséparable ) et malheureusement je n’ai pas pu le regarder car le film ne se lance jamais. Ça durée de validité s’arrête dans une heure et je n’aurais pu profiter de ma location .. 

J’aimerais savoir comment dois je faire pour obtenir le remboursement ou le prolongement de la durée de location sous réserve que le film fonctionne bien sur: en vous remerciant cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: Problème service vidéo à la demande

bonsoir @Kevin421 

 

fais une réclamation en précisant le titre le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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