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Ecoute merci ct ca pour moi

[#2]

Connecte toi avec ton compte mail en @orange apres les icones apparaissen

[#3]

Oui c'est bien cela.

Faut se connecter à TV orange avec adresse mail et non numéro de mobile.

Ensuite connection et déconnection icone en haut.

Merci!

[#4]

J'étais très satisfait de cette clé jusqu'à la mise à jour de la semaine dernière. Depuis, j'accède aux émissions des chaînes sur mon mobile /android mais rien ne se passe sur le téléviseur alors que l'écran affiche l'identité de la clé et celle de la box.

J'ai eteint la box, désinstallé et réinstallé l'application, éteint et rallumé le tel. , activé le WPS, lu et relu  et appliqué les consignes Orange... le petit voyant de la clé est au vert 

Pas de résultat positif pour le moment 

Que faire ?

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@PFCLETV

tu passe bien par l'application tv,en t'identifiant avec ton adresse mail et son mot de passe

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/la-cle-tv

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Impossible de regarder la tv la clé ne marche plus ...depuis le changement

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@Nautic

voir ce fi

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/1698070#M66...

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Bjr
Pr ma part le même pb après la mise à jour, j ai juste désinstallé l appli orange tv et réinstallé via play store et après reconnexion le petit icone clé tv s est affiché en haut et tt refonctionne.

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La moindre des choses de la part d'Orange aurait été de signaler leur erreur et s'excuser auprès de ses clients sur son site. Se retrouver soudain sans accès TV par la clé TV du fait d'une nouvelle application qui vous est imposée n'est pas un procédé démocratique (et qui, personnellement, ne m'intéresse pas du tout car mon smartphone est tout petit et je le garde tant qu'il fonctionne - #HalteAuxIncitationsConsuméristes); ce genre de méthode (1. changer d'office un service sans proposer de choix; 2. faire une erreur qui prive son client d'un service sans s'excuser ni fournir d'explication sur le site ou par courriel) révèle une dérive assez inquiétante à mon avis.

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