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REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

rebonjour

 

Pour avoir desinstaller et reinstaller l'application , le probleme persiste ..

 

merci a vous et bonne journée 

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115  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @ek3 


J'ai sollicité notre équipe expertise afin de savoir si les difficultés que vous rencontrez sont liées au dysfonctionnement en cours de traitement ou non.


Je vous ferai, comme à mon habitude, un retour dès que les informations m'auront été transmises.


Bonne journée,
Nicolas

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Webconseiller
110  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @ek3 


Pouvez-vous refaire le test et me donner l'heure et la date à laquelle vous avez fait ce test.


Par avance merci.

Nicolas

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100  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

bonjour Nicolas_M

 

nous sommes le 17 fevrier 2020 et j'ai refait le test a 12h  et le probleme persiste ds le live 

 

Merci bcp Nicolas et bonne  journée 

Webconseiller
68  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @ek3 


Je vous remercie pour ces informations.
J'ai sollicité à nouveau l'expertise technique pour ce dysfonctionnement.

Je continue de vous tenir informé au fur et à mesure des informations que j'obtiens.


Bonne journée,

Nicolas

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57  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @Nicolas_M 

 

je vous remercie infiniment et vous souhaite une bonne journée

 

A bientôt  

 

.

Webconseiller
34  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @ek3 


Je vous confirme qu'il s'agit d'un dysfonctionnement lié aux problématiques que vous avez rencontrés avec le replay en ce début de mois de Février 2020.


Nos équipes sont pleinement mobilisées et travaillent au rétablissement du flux tv en direct sur les tablettes Android 4.x.


Pour le moment, nous n'avons pas de date à vous communiquer.


Bonne journée,

Nicolas

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23  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

bonsoir Nicolas_M

 

je vous remercie pour votre réponse .

 

J'espère que vous garderez un œil sur ce disfonctionnement et continuerez a me tenir au courant 

 

je vous souhaite une bonne soirée 

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