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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
rebonjour
Pour avoir desinstaller et reinstaller l'application , le probleme persiste ..
merci a vous et bonne journée
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @ek3
J'ai sollicité notre équipe expertise afin de savoir si les difficultés que vous rencontrez sont liées au dysfonctionnement en cours de traitement ou non.
Je vous ferai, comme à mon habitude, un retour dès que les informations m'auront été transmises.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @ek3
Pouvez-vous refaire le test et me donner l'heure et la date à laquelle vous avez fait ce test.
Par avance merci.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonjour Nicolas_M
nous sommes le 17 fevrier 2020 et j'ai refait le test a 12h et le probleme persiste ds le live
Merci bcp Nicolas et bonne journée
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @ek3
Je vous remercie pour ces informations.
J'ai sollicité à nouveau l'expertise technique pour ce dysfonctionnement.
Je continue de vous tenir informé au fur et à mesure des informations que j'obtiens.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @ek3
Je vous confirme qu'il s'agit d'un dysfonctionnement lié aux problématiques que vous avez rencontrés avec le replay en ce début de mois de Février 2020.
Nos équipes sont pleinement mobilisées et travaillent au rétablissement du flux tv en direct sur les tablettes Android 4.x.
Pour le moment, nous n'avons pas de date à vous communiquer.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonsoir Nicolas_M
je vous remercie pour votre réponse .
J'espère que vous garderez un œil sur ce disfonctionnement et continuerez a me tenir au courant
je vous souhaite une bonne soirée
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonsoir, a nouveau plus rien pour moi non plus,code A531...
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonjour @JM97
on va attendre que le webconseiller lorsqu'il disposera d'infos revienne sur ce fil dès qu'il sera dispo
cdt