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Reactiver cle tv2

Cakeguillot
contributeur
623  

Reactiver cle tv2

Bonjour

Pendant plusieurs mois j'ai regardé mes programmes tv orange ds mon salon grâce à la clé tv 2...aujourd'hui apres quelques temps de "repos" j' ai voulu voir mes programmes ds les mêmes conditions sauf qu'orange me dit qu il faut que je soit identifiée...bien sur que je le suis ...puis que ma cle n'est pas activée....elle est reconnue...connectée mais pas activée ? ???????je suis au bord de l'explosion pouvez-vous m'aider?

Merci

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
621  

Re: Reactiver cle tv2

bonjour @Cakeguillot 

 

voir ici,et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dd97
contributeur occasionnel
574  

Re: Reactiver cle tv2

Bonjour

Meme souci depuis 4 jours, après remplacement de la clé toujours la meme erreur clee non activee. Orange m' a demandé de désinstaller toutes les applications cle tv et orange tv de réinstaller le materiel, mais j'ai toujours le même message d'erreur.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
571  

Re: Reactiver cle tv2

bonjour @dd97 

 

tu possède l'ancienne ou la nouvelle clé tv2 ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cakeguillot
contributeur
541  

Re: Reactiver cle tv2

Bonjour

Je l'ai depuis plusieurs mois...elle fonctionnait tres bien et puis plus rien....je ne pensais pas qu'il y avait une ancienne et une nouvelle.....

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
539  

Re: Reactiver cle tv2

bonjour @Cakeguillot 

 

tu t'es fais rappeler par un conseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marelec
contributeur
328  

Re: Reactiver cle tv2

Demande de changer telec cle tv2 elle ne fonctionne plus

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
291  

Re: Reactiver cle tv2

@marelec 

 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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