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[#1]

Bonjour, 

j'ai exactement le même problème. Je suis aussi abonnée beinsport via la tv d'orange. J'ai téléchargé l'application tv d'orange hier sur mon smartphone Sony Xperia V (modèle LT25i) sous android 4.3. L'application fonctionne pour toutes les chaines, sauf beinsport sur lesquelles j'ai le message suivant : "votre offre actuelle ne donne pas acces a ce contenu". il n'y a aucun code d'erreur avec ce message. J'ai lu dans un autre sujet que vous deviez régler le problème courant janvier où en êtes vous ? J'aimerai bien suivre le championnat du monde de handball. Merci de me transmettre toute information à ce sujet.

Bonne Journée

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Bonjour, 

j'ai exactement le même problème. Je suis aussi abonnée beinsport via la tv d'orange. J'ai téléchargé l'application tv d'orange hier sur mon smartphone Sony Xperia V (modèle LT25i) sous android 4.3. L'application fonctionne pour toutes les chaines, sauf beinsport sur lesquelles j'ai le message suivant : "votre offre actuelle ne donne pas acces a ce contenu". il n'y a aucun code d'erreur avec ce message. J'ai lu dans un autre sujet que vous deviez régler le problème courant janvier où en êtes vous ? J'aimerai bien suivre le championnat du monde de handball. Merci de me transmettre toute information à ce sujet.

Bonne Journée

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Bonjour, 

j'ai exactement le même problème. Je suis aussi abonnée beinsport via la tv d'orange. J'ai téléchargé l'application tv d'orange hier sur mon smartphone Sony Xperia V (modèle LT25i) sous android 4.3. L'application fonctionne pour toutes les chaines, sauf beinsport sur lesquelles j'ai le message suivant : "votre offre actuelle ne donne pas acces a ce contenu". il n'y a aucun code d'erreur avec ce message. J'ai lu dans un autre sujet que vous deviez régler le problème courant janvier où en êtes vous ? J'aimerai bien suivre le championnat du monde de handball. Merci de me transmettre toute information à ce sujet.

Bonne Journée

[#4]

Bonjour @CKEIZ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour @CKEIZ,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J’ai signalé vos difficultés à nos experts. Je vous tiens informé.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour

 Sur les conseils d'Orange ( 3970 ) j ai désinstallé l application Orange et je l ai réinstallée. Je peux à nouveau regarder la télé sur ma tablette Surface

 Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

Nos techniciens sont au courant des difficultés que vous rencontrez.

Je vous invite à consulter ce message.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour

Je  me suis abonné à Bein sports  que je peux regarder sur mon décodeur orange .

Il y a 2 jours j'étais en déplacement et je pensais regarder bein sur mon mobile mais  ces chaînes ne figurent pas dans  My TV orange .

Que faut-il faire pour visionner bein sur mon mobile ?

Bien amicalement

[#9]

Bonjour @robert777 

Vos difficultés sont-elles toujours d’actualité ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement.

[#10]

Non , c'est bon maintenant , les châines apparaissent bien dans   TV Orange .

Merci

[#11]

Bonjour,

Pouvez-vous rétablir bein sport sur mon mobile et mon ordinateur svp?

Merci

[#12]

Bonjour @AntoineBonome 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support, adresse mail principale).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée