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Bonjour à tous,

Je bénéficie de la chaîne Bein sport mais je n'arrive pas à regarder cette chaîne sur mon smartphone via l'application de la TV d'Orange.

Pour info, je suis client OPEN (internet+mobile).

Pouvez-vous me dire la procédure à respecter pour la résolution de ce problème ?

J'ai déjà contacté le service client d'orange, on m'a dit que le service expert d'orange allé me contacter mais je n'ai reçu aucun appel de leur part.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mes sincères salutations.

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@tyilmaz a écrit :

Bonjour à tous,

Je bénéficie de la chaîne Bein sport mais je n'arrive pas à regarder cette chaîne sur mon smartphone via l'application de la TV d'Orange.

Pour info, je suis client OPEN (internet+mobile).

Pouvez-vous me dire la procédure à respecter pour la résolution de ce problème ?

J'ai déjà contacté le service client d'orange, on m'a dit que le service expert d'orange allé me contacter mais je n'ai reçu aucun appel de leur part.

Je vous souhaite une bonne journée.

Mes sincères salutations.

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 Il faut que tu réactives My TV orange .

Pour cela tu désinstalles TV orange et tu le réinstalles .Tu te connectes sur ton compte et normalement tu vas voir apparaître toutes tes chaînes bein sports .

Dépèche toi pour voir les matchs ce soir

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Bonjour ROB777,

Merci encore pour ton aide.

Je viens d'essayer un truc, avec mon identifiant mobile ça marche pas mais avec mon identifiant internet la chaine marche. Mais lorsque je suis avec mon identifiant internet, j'ai un message qui me dit que c'est décompté de mon data internet de mon mobile.

Avez-vous le même problème ?

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 Oui c'est décompté . J'étais en déplacement il y a 2 semaines et j'ai regardé un match qui a été décompté du forfait . J'étais en 4G et pas connecté en wifi car c'était une zone "déserte " . Ensuite  le débit est réduit mais je ne pouvais plus regardé .Mon forfait de 3 Go était bouffé .

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Bonjour je n arrive plus moi non plus à avoir bein sport son mon smartphone.

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Bonjour remypectel,

connecte toi avec ton identifiant fibre ou adsl. Avec l'identifiant mobile ça ne marche pas pour l'instant.

Bonne journée à toi.

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Plus de bein sur mobile que faire ??

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Bonjour Cyrill,

Essaye de te connecter avec tes identifiants orange internet (fibre ou adsl), ça ne marche pas avec les identifiants mobile.

Bonne journée.

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Bonjour pouvez vous mettre bien sur mon telephone

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Bonjour, je suis également dans le même cas, impossible de regarder les chaînes de bein sport sur mon iPhone 6 en passant par l'application tv orange, comment faire pour que cela fonctionne? Cordialement