Bonjour,
cela arrive fréquemment (bug) , je t'invites déjà à désinstaller puis télécharger à nouveau ton application "TV d'Orange" et voir si le probleme est résolu ou non.
Sinon, il ne te reste plus qu'à appeler le service commercial d'Orange au 1014 en leur expliquant rapidement le probleme, et surtout en leur demandant de supprimer ton bouquet TV BeIN SPORTS commercialement et de le remettre.
>> Par ailleurs, tu peux signaler ce bug (perte d'accès aux chaînes BeIN SPORTS sur l'application "TV d'Orange" alors que tu es abonné et que sur le décodeur tu as accès aux chaînes) via ce formulaire :
https://formulaires.services.orange.fr/28/index.html?dub=1
J'espère t'avoir apporté toute l'aide dont il te fallait , je te souhaite une très bonne journée !
A bientôt sur la Communauté d'Orange :smileyvery-happy:
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En route pour une expérience digitale hors du commun avec Orange.
Suggestions à gogos pour améliorer les services Orange. [Client Jet Fibre Orange] ☺️
Si votre problème est résolu? merci de passer le fil en résolu en cliquant sur accepter comme solution , dans la réponse. Cordialement.
