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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

Albert64300
contributeur
1 079  

Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

Bonjour à tous,

Abonné Orange de très longue date (Internet) et Mobile (Sosh), je ne peux pas regarder la TV d'Orange sur mon mobile.

Quelques éléments:

Mon mobile: Samsung S8

Appli TV Orange: installée sur le mobile

Identification: mon identifiant Orange qui me permet d'accéder au portail orange depuis mon PC, ou mon mobile

 

1- Depuis mon mobile:

Connexion à TV Orange avec mon identifiant: OK

1.1- Je choisis une chaine à regarder en direct:
NOK. On me demande systématiquement de m'abonner à la chaine.

1.2- Demande de Replay: idem, même punition. NOK

1.3- TV depuis "My Canal": OK

 

2- Depuis mon PC
2.1 -Regarder la TV depuis mon espace client: OK

 

 Merci pour votre aide.

Bonne fin de journée.

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 028  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

bonjour @Albert64300

 

éssaie d'en savoir plus en cliquant sur la vignette en bas à droite par chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
953  

Re : Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

Bonjour @Albert64300,


Suite aux conseils apportés par @melet39, avez-vous retrouvé accès à vos chaines TV sur l'application TV d'Orange ?


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée à vous,

Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
938  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

bonjour @Albert64300

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Spg85
contributeur
820  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

J"ai le même problème. Impossible de regarder TV sur mon mobile.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
815  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

lahire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
784  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

Merci pour votre aide.
J'ai rechargé l'application "Tv Orange" et surtout changé mon identifiant de connexion (identifiant@orange.fr) au lieu de (num mobile@orange.fr).
Merci encore
Lahire
melet39
#TopMembre
#TopMembre
756  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

bonjour @lahire

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
686  

Re: Regarder la TV d'Orange sur mon mobile

Bonjour @Spg85 


Avez-vous suivi les conseils de @melet39  ?

Nous restons à votre disposition si besoins.

Bonne journée 

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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