TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour à tous,

Abonné Orange de très longue date (Internet) et Mobile (Sosh), je ne peux pas regarder la TV d'Orange sur mon mobile.

Quelques éléments:

Mon mobile: Samsung S8

Appli TV Orange: installée sur le mobile

Identification: mon identifiant Orange qui me permet d'accéder au portail orange depuis mon PC, ou mon mobile

1- Depuis mon mobile:

Connexion à TV Orange avec mon identifiant: OK

1.1- Je choisis une chaine à regarder en direct:
NOK. On me demande systématiquement de m'abonner à la chaine.

1.2- Demande de Replay: idem, même punition. NOK

1.3- TV depuis "My Canal": OK

2- Depuis mon PC
2.1 -Regarder la TV depuis mon espace client: OK

 Merci pour votre aide.

Bonne fin de journée.

[#2]

bonjour @Albert64300

éssaie d'en savoir plus en cliquant sur la vignette en bas à droite par chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Bonjour @Albert64300,

Suite aux conseils apportés par @melet39, avez-vous retrouvé accès à vos chaines TV sur l'application TV d'Orange ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée à vous,

Brandon

[#4]

bonjour @Albert64300

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

J"ai le même problème. Impossible de regarder TV sur mon mobile.

[#6]

@Spg85

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[#7]

Merci pour votre aide.
J'ai rechargé l'application "Tv Orange" et surtout changé mon identifiant de connexion (identifiant@orange.fr) au lieu de (num mobile@orange.fr).
Merci encore

[#8]

bonjour @lahire

merci du retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @Spg85 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39  ?

Nous restons à votre disposition si besoins.

Bonne journée 

Zoé