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Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

phsimonin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
935  

Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour,

 

J'ai un abonnement "bouquet intense" avec Beinsport ainsi que la pack Canal Plus et le pack famille via Canal. Par contre, depuis ma clef TV 2, je n'accède pas aux chaines canal ni aux chaines BeinSport.

 

Est-ce normal ?

 

Cordialement


Solutions approuvées
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
688  

Re : Coordonnées perso

Bonjour @phsimonin,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.

Concernant  votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport  via votre clef TV 2.

dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Inès


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12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
905  

Re: Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
847  

Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour @phsimonin,



Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre clef TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :





Je vous souhaite une bonne journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
840  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

au cas ou,profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
817  

Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour @phsimonin,


Je vous remercie pour votre message privé en retour.

Je vous invite comme vous l'a indiquez mon collègue @Yves_L à me communiquer votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

envoie ce que te demande le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phsimonin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
795  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Merci de toutes cette attention, mais c'est déjà fait.

 

Slt,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
790  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

re @phsimonin 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
689  

Re : Coordonnées perso

Bonjour @phsimonin,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.

Concernant  votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport  via votre clef TV 2.

dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Inès


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phsimonin
contributeur confirmé
contributeur confirmé
670  

Re: Re : Coordonnées perso

Beinsport fonctionne correctement. J'ai du faire une mauvaise manip.

Pour Canal+ c'est dommage.

 

Merci pour votre retour.

Cordialement

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