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Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

phsimonin
contributeur occasionnel
495  

Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour,

 

J'ai un abonnement "bouquet intense" avec Beinsport ainsi que la pack Canal Plus et le pack famille via Canal. Par contre, depuis ma clef TV 2, je n'accède pas aux chaines canal ni aux chaines BeinSport.

 

Est-ce normal ?

 

Cordialement


Solutions approuvées
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
248  

Re : Coordonnées perso

Bonjour @phsimonin,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.

Concernant  votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport  via votre clef TV 2.

dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Inès


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12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re: Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
406  

Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour @phsimonin,



Si vous n'avez pas encore contacté nos services et afin de vous apporter mon aide pour votre clef TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :





Je vous souhaite une bonne journée.


Yves

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
399  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

au cas ou,profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
376  

Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Bonjour @phsimonin,


Je vous remercie pour votre message privé en retour.

Je vous invite comme vous l'a indiquez mon collègue @Yves_L à me communiquer votre adresse postale et votre numéro de ligne fixe.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
369  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

bonjour @phsimonin 

 

envoie ce que te demande le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phsimonin
contributeur occasionnel
355  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

Merci de toutes cette attention, mais c'est déjà fait.

 

Slt,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: Re : Regarder les chaines Canal Plus et BeinSport depuis clef TV 2

re @phsimonin 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
249  

Re : Coordonnées perso

Bonjour @phsimonin,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Via votre clef TV 2 votre accès à Canal+ via canal plus est impossible.

Concernant  votre bouquet intense dîtes moi si vous avez déjà accédé à Beinsport  via votre clef TV 2.

dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Inès


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phsimonin
contributeur occasionnel
229  

Re: Re : Coordonnées perso

Beinsport fonctionne correctement. J'ai du faire une mauvaise manip.

Pour Canal+ c'est dommage.

 

Merci pour votre retour.

Cordialement

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