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Replay orange sur tablette samsung
Bonjour
Depuis deux jours plus d'accès au Replay orange sur tablette Samsung
Le message est Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement
Les chaînes en direct sont ok mais aucune en Replay
Merci de votre aide
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Re: Replay orange sur tablette samsung
Bonjour @Sylnou
tu n'es pas le seul,problème de mise à jour un correctif est en cours
en attendant passe par ce lien
cdt
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Re: Replay orange sur tablette samsung
Merci
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Re: Replay orange sur tablette samsung
Bonjour' plus de replay depuis mise a jour appli tv orange du 16 janvier 2023. Le lien transmis ne fonctionne pas non plus . Erreur p6001 probleme de configuration
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Re: Replay orange sur tablette samsung
Bonjour @helyjo
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
cdt
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Re: Replay orange sur tablette samsung
merci . J'ai entamé un dialogue hier matin mais je n'ai pas eu de réponse concrète sinon que mon interlocuteur devait le signaler ! Apres plusieurs désinstallation et re installation le problème est toujours là pour la tablette (version installée 9.9.0). Par contre j'ai esssayé sur mon téléphone (samsung A40) avec la même version tv orange 9.9.0 pas de soucis. Je ne me souviens pas avoir fait une mise à jour sur le téléphone elle a du se faire toute seule ? Je vais attendre et re installer l'appli d'ici quelques jours. Merci et bonne journée
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Re: Replay orange sur tablette samsung
Bonjour @helyjo
merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus
Bonne journée également