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Bonjour @Ancien Membre,

Beh écoute mon premier post date du 30.09 mais le problème est apparu le 15.09. Le replay remarche depuis le 08.11 donc cela fait presque 2 mois que le problème durait, et ça fait très long !!!!

J'avais écrit aux personnes d'Orange qui avaient répondu sur le post et j'avais bien un dossier d'incident sur l'espace client mais impossible de l'ouvrir.

Donc je ne sais absolument pas comment le problème a été réglé.

En tout cas je te remercie beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à mon post et de m'avoir donné des solutions à tester

Bonne journée

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Bonjour 

A ce jour 11/12 j'ai le meme pb. J'ai réinitialisé l'application, désinstallé puis reinstallé, vérifié MaJ Windows... rien n'y fait. Va t on être obligé de demander une compensation commerciale pour le defaut de qualité de service pour voir les choses bouger ? 

Dommage pour Orange... 

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Bonjour @MA87

De rien, c'est un plaisir de t'avoir renseigné et je suis ravie que ton souci soit réglé.

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Bonjour @Pessac33600

Avant de penser à la compensation commerciale, appelle le 3900 pour essayer de faire fonctionner le replay à nouveau.