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Bonjour, je cherche à visualiser Teva sur orange TV. Normalement quand je vais sur mon espace client, il est précisé que TEVA fait parti de mon bouquet basic. Lorsque sur mon PC j'essaie de lire en replay une vidéo le système me dit que cela ne fait pas partie de mon offre...

Est-ce dû au fait que (n'ayant pas de télé) je n'ai pas demandé l'installation d'un decodeur ?

Si c'est le problème, est il possible d'activer le bouquet TV sans recevoir le décodeur ?

merci

[#2]

Bonjour @NecronWraith 

Pourquoi n'avez vous pas un décodeur inclus dans toutes les offres ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Teva fait partie des bouquets payants :

https://boutique.orange.fr/tv/chaines-tv?MCO=OFR&source=WEBTV&idChaine=livetv_teva&idContrat=9054687...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @NecronWraith 

TEVA est dans le bouquet famille

cdt