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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Bonjour @AC33 ,
Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Bonjour @FrancoisNemo ,
Pouvez-vous être plus précis dans la description de votre problème?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
bonjour @AC33
réponds au webconseiller pour une éventuelle aide
cdt
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Rien n'est réglé Depuis 3jours je ne reçois plus la TV orange ni sur la tablette ni sur l'ordinateur
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Lorsque j'ouvre la TV orange les chaînes s'affichent,et lorsque je sélectionne une chaîne un encadré m'indique ce message aucune offre donnant accès à ce contenu n'est disponible pour vous code A31
a ce depuis 3 jours. pouvez vous svp m'en donner l'explication
Je Ousmane en remercie
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
bonjour @AC33
merci de ton retour,malheureusement négatif,on va attendre que le webconseiller revienne vers toi dès qu'il sera dispo
cdt
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Bonjour @AC33 ,
Est ce que vous vous connectez avec votre numéro de mobile ou votre adresse mail Orange à l' application TV d' Orange?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
bonjour @AC33
réponds au webconseiller
bonne journée
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Bonjour, je déterre un peu le sujet car aujourd’hui j’ai ce fameux code A31 qui apparaît sur mon smartphone et ma tablette. Je l’ai même sur les chaînes principales (celle de la TNT). Je n’ai qu’un seul compte donc je suis bien connecté comme il faut. J’ai testé en wifi et en 4g sans succès. Si vous avez une idée. Merci
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Re: Re : Télé sur smartphone code erreur a31
Bonjour @Yohanncharrin,
Pouvez-vous redémarrer les équipements et réessayer, svp ?
J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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