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[#1]

Bonjour,
Je rencontre un problème sur l'application TV d'orange, sur un S6, un S5, et une GALAXY Tab.
La télécommande intégrée à l'application disparaît pendant plusieurs semaines, et réapparaît un jour sans aucune raison. Dommage car c'est vraiment sympa d'avoir cette fonction. Je sais qu'il existe une application télécommande externe, mais c'est quand même bien plus confortable de ne pas avoir à jongler entre deux applis...
Le bug est il connu ?
Une solution est elle envisagée ?
Merci.

[#2]

Bonjour,

@lemanu31

Il y a eu récemment des mises à jour de l'application TV. les avez vous faites.

Oui il y a aussi une aplli télécommande seule, voir:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

et

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv

Pour votre bug, je ne sais pas cela ne m'ai jamais arrivé..

[#3]

Oui mises à jour installées dès que disponibles. Merci j'ai déjà installé l'application télécommande orange.

Mais ça n'est pas la solution idéale....

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A tout hasard, est-ce qu'il arrive que les devs des applications passent par ce forum ?

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J'ai le même problème
L'icône télécommande a disparu il y a qq jours et est remplacé par une fiche info sur des prog tv
Impossible de faire réapparaitre l'icône telecommande

[#6]

Pareil pour moi

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Idem. Même symptômes et pas de solution de contournement :htc m8 (toutes les maj OK). Pour info, lorsque j'utilise ola pour baisser le son par exemple, j' ai le message "oups, Je n' arrive pas à me connecter à votre décodeur". Autre info, Il m' est arrivé de perdre l' icon "enregistreur TV aussi" (très rare). Dernière info, sur iPhone 5c, aucun problème.
Ça sent le bug appli

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Bonjour @Coco411 @lemanu31 @diodio @Gtt1 @lemanu31 @cledefa

   La fonction télécommande n'apparait que si votre mobile ou tablette est connecté au wi-fi de votre box.

   En 3G/4G, c'est effectivement une fiche info programme TV ou une pub qui prrend la place.

   Comme aucun d'entre vous ne précise qu'il est bien en wi-fi lorsqu'il utilise cette appli, j'ai préféré insister à toutes fins utiles...

[#9]

Bonjour.
Merci de nous venir en aide ! Me concernant je suis bien en wifi et par moment cela disparaît .
Cordialement

[#10]

Bonjour. Idem pour moi elle y était encore il y a 1 semaine et là l'application n'y est plus. Et l'appli télécommande ne fonctionne pas et me renvoie directement sur l'appli tv d'orange