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TV à la demande sur PC : Page vide
Bonjour,
J'ai voulu profiter du service à la demande sur PC ce week-end, mais là page reste désespérément vide.
J'ai uniquement les onglets présents (A la une, Chaines TV, TV à la demande, Programme TV, etc)
Pour le TV, pas de problème, ça fonctionne.
Pour le service à la dmeande sur PC, la page est vide encore, ce lundi.
Ce problème est-il général ou uniquement chez moi ?
Merci pour votre aide et vos conseils,
Bonne journée.
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
Bonsoir,
Personne pour me répondre, me confirmer si j'étais seul ou non à rencontrer ce problème ?
Ce soir, j'ai toujours une page blanche.
Une capture d'écran :
Pour la TV sur PC, pas de problème par contre, même sans être conecté, j'ai bien accès aux chaines de mes différents abonnements.
Bonne soirée.
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
Bonjour,
Désormais, je n'ai plus accès à la TV sur le PC, la même page blanche que sur le service à la demande :
Comme je n'ai aucune réponse et que je n'appelerai pas le service technique au 3900, je vais patienter, dans la limite du possible.
Bonne journée.
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
bonjour Tarcou
essaie par programme tv sur la page d'acceuil,et clic sur en direct
bon après midi
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
Merci pour votre aide @melet39 , mais même en suivant ce procédé, rien, page blanche.
J'ai testé via IE et Chrome, c'est pareil, page blanche.
Depuis que j'ai fait la demande migration vers le VDSL2, tout par en vrille et aucune réponse concrète, je me fais balader et ça risque de durer jusqu'au 18 avril. Commande prise en compte le 20 mars.
Idem, j'ai écrit une lettre de réclamation en LRAR reçu par le service consommateurs le 17 mars à propos du bouquet Extra et de la perte d'Eurosport 1 et 2. On devait me rappeler sous 48 heures à compter du lundi 23 mars, mais aucune nouvelle, aucune information, rien, nada.
Je vais patienter, jusqu'à la date limite, ensuite ça sera résiliation de mon offre Livebox Jet avec blocage des prélèvements. Je veux bien aider la communauté, être patient, rester poli et courtois, mais ma patiente à des limites et là j'ai franchement l'impression d'avoir été laissé de coté.
Cordialement.
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
bonjour Tarcou
essaie
débranche la box pendant 10 minutes et rebranche
moi avec firefox,je n'ai pas de probleme
http://chaines-tv.orange.fr/#live/home
@+
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
Coucou @melet39 , merci d'essayer de m'aider, j'apprécie beaucoup.
Mais j'ai déjà testé, sans effet. J'ai aussi fait une réinitialisation de la box, là encore, sans effet.
Moi aussi j'utilise Firefox, mais comme parfois les problèmes ne sont pas les mêmes en fonction du navigateur, j'ai testé sous IE et Chrome, même problème.
@+
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
re Tarcou
je suppose que tu as fait le ménage dans ton navigateur en supprimant l'historique ,cookies....tout vidé
sinon je ne vois plus.
sinon le 3900 depuis un fixe et ils verront peut etre à distance ce qui ne va pas.
bon après midi
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Re : TV à la demande sur PC : Page vide
Re @melet39 ,
Oui j'ai bien fait le ménage, comme dab dès que j'ai un problème d'accès. Mais ça ne change rien.
Pour le 3900, je vais m'abstenir, j'en ai chaque mois pour 10 à 11 euros de hors forfait.
Je vais donc, comme je l'ai déjà dit, patienter jusqu'à la date limite de migration vers le VDSL2. Ensuite, j'aviserai en fonction de la fiabilité des services.
Merci pour ton aide, c'est appréciable. :smileywink:
@+
PS Edit : Sans rien faire, tous les services sont revenus sous IE et uniquement via ce navigateur. A la demande n'est pas complet, mais j'ai accès au service, c'est déjà ça. J'y comprends rien, j'ai l'impression d'avoir encore un abonnement Canal...
Orange, s'il te plait, ne devient pas comme cette enseigne, qui méprise ses clients au détriment de ses actionnaires.
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