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Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à la TV d'Orange sur mon PC.

Lorsque j'essaie d'accéder à une chaine, j'ai le message suivant :

"Accès réservé. Vous devez être identifié avec votre compte client Internet Orange ou Sosh, et disposer d'une offre Tv."

Le problème c'est que je suis déjà identifié.

J'ai déjà appelé le service client, et ouvert un ticket support, mais cela n'a rien donné.

Je suis sous windows 7. J'ai essayé avec Chrome, FF, et IE.

D'ailleurs, j'ai exactement le même problème avec l'application TV d'Orange sur mon smartphone Android. J'ai beau être déjà identifié, on me redemande de m'identifier.

Cordialement,

Thibault.

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@tigroo87 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric