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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

taz51
contributeur
12 687  

TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

Bonjour,

je n'ai plus accès à la Web TV depuis mon PC

Quand je clique sur une chaîne de la mosaïque, j'ai le message d'erreur:

"Cette chaine est réservée aux clients Internet, Open, Fibre ayant activé la TV d'Orange dans leur offre d'accès."

Mon offre comporte bien la TV, auparavant tout fonctionnait bien.

D'avance merci pour votre action,

Taz51

39 RÉPONSES 39
cledefa
Orange Star
Orange Star
12 671  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

Bonjour,

 

Refaire le test de configuration de votre PC,  cela met fait les mises à jour, voir:

http://assistance.orange.fr/les-services-tv-video-d-orange-sur-votre-ordinateur-3302.php

Rubrique: test de configuration

 

Prêter attention aux fen^tres qui s'ouvrent et vous demandant une validation.

taz51
contributeur
12 582  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

merci pour votre réponse,

j'ai réalisé le test de config: tout est OK..

 

 

priska
contributeur
10 555  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.


@taz51 a écrit :

Bonjour,

je n'ai plus accès à la Web TV depuis mon PC

Quand je clique sur une chaîne de la mosaïque, j'ai le message d'erreur:

"Cette chaine est réservée aux clients Internet, Open, Fibre ayant activé la TV d'Orange dans leur offre d'accès."

Mon offre comporte bien la TV, auparavant tout fonctionnait bien.

D'avance merci pour votre action,

Taz51


 

strophe
Orange Star
Orange Star
10 552  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

@taz51
Le problème est deja pris en charge par les équipe technique d'Orange
MOMADA
contributeur occasionnel
10 499  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

Bonjour,

 

Oui, c'est super si les équipes techniques prennent en charge le problème !!!!!On me dit cela au service ORANGE Assistance depuis début janvier car je ne reçois aucune des chaines de mon bouquet divertissement sur TABLETTE, ni sur SMARTPHONE et depuis hier je ne peux même  plus sur le PC.  On se moque vraiment des clients chez ORANGE. Par contre, le prélèvement de 20€ celui-là on ne l'oublie pas.

 

strophe
Orange Star
Orange Star
10 461  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

un correctif sera appliquer a partir de lundi
fm31
contributeur occasionnel
10 285  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

Bonjour ,

 

est-ce que le correctif qui devait être appliqué lundi passé  l'est pour tout le monde ou pour ceux qui se seraient signalés . Dans ce cas comment se signaler car je n'ai toujours pas accès aux chaines gratuites comme auparavant .

 

Cordialement

strophe
Orange Star
Orange Star
10 283  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

@fm31 bjr
Tout le mo de l'aura. Le correctif est prévu pour cette semaine :-)
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 274  

Re : TV Orange sur PC ne fonctionne plus.

Bonjour à tous, 


Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

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