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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Albo26
contributeur occasionnel
4 056  

TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

J'ai un contrat Orange Open mini + Internet + TV avec option Bein et canal+..Devant être à l'extérieur de chez moi pour un mois en  boutique Orange, l'on m'a conseillé de prendre un forfait Let's go 5 Go 4G/H+, pour avoir les mêmes services Orange que sur mon PC.Ce que j'ai signé. Je suis équipé d'un Domino E522O.

Avec mon PC portable, je fais la connexion avec Internet sans problème, excepté la TV Orange. J'obtiens le message suivant : Accés limité . Les chaînes TV d'Orange ne peuvent être consultées depuis un accés mobile!.

Une manipulation que je n'ai pas trouvée ou j'espère ne pas mettre fait arnaquer? Car étant immobilisé j'ai choisi uniquement cette option pour moi pouvoir suivre les émissions sportives sur Bein et canal plus.  Qu'en pensez-vous?

10 RÉPONSES 10
Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 981  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Bonjour  Albo26

Est-ce seulement les chaînes Bein Sports et Canal qui sont concernées ou également les chaînes gratuites de la TV d'Orange ?

D'autre part avez-vous accès au service Web-TV lorsque vous êtes chez vous et connecté à votre Livebox ?

Je reste à votre disposition

Lisa-b

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Albo26
contributeur occasionnel
3 972  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Merci de votre réponse.

Je ne reçois aucune chaîne gratuite ou pas. Quant au web-service j'avoue ne l'avoir jamais utilisé. De temps, chez moi, je regarde la TV orange sur mon PC (tour) sans problème y compris Bein et canal plus.

Bien cordialement.

Albo26

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 892  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Bonjour Albo26

Si vous accédez au Web-TV  ( TV sur PC ) au domicile c'est que l'option est bien activée.

Je vous invite à vérifier  par ce lien le contenu de votre offre.

Bonne journée

Lisa-b



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Albo26
contributeur occasionnel
3 889  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Votre lien ne me permet pas de vérifier l'offre, mais comment contacter orange!!! Je vous rappele le sujet de départ :

Message obtenu après avoir été sur TV Orange et mettre identifié...

 

"Accès limité"

Les Chaînes TV d'Orange ne peuvent pas être consultées depuis un accès mobile.

 

Est-ce vrai dans le cas de la connexion d'un PC portable avec un domino E5220 qui m'a été vendu en boutique Orange pour cela. Où me suis-je fait avoir?

Avant toute chose cette configuration permet-elle ou pas de recevoir la TV Orange? Urgent, je paie cette connexion depuis le 15 mars jusqu'au 15 avril, il ne me reste que quelques jours. Ceci est une question simple technique, Orange doit être capable de me répondre sur le champ à une telle question. Si cela est possible, merci de me donner la marche à suivre, le mode d'emploi, introuvable sur votre site.

Bien cordialement;

Albo26

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 836  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Bonjour Albo26 

Je vous ai orienté vers ce lien afin de vous faire préciser le contenu du forfait Lets'go auquel vous avez souscrit. ( la TV d' Orange ne semble pas comprise dans ce forfait ).

Cordialement

Lisa-b

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Albo26
contributeur occasionnel
3 809  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Votre réponse est effarante ! Ma question est simple et rédigée en  français. Je me demande si vous faites parti d’Orange.

Avec un domino E5220 peut-on avec un forfait let’s go 5Go 4G/H+ recevoir la TV Orange ? La réponse ne peut être que oui ou non  et si oui comment procéder!!! Et pas des liens qui ne correspondent à rien. Je vous rappelle qu’en boutique Orange l’on m’a vendu ce produit pour moi pouvoir recevoir la TV Orange sur mon PC.

Pour votre info, je viens de résilier mon forfait. La personne qui a pris en charge ma demande quoique n’étant pas du service technique m’a indiqué la solution que je vous laisse le soin de trouver. Pour vous mettre sur la piste allez sur le lien :

http://assistance.orange.fr/recherche.php?kw=option%20TV%20sur%20domino&rtype=kw&bhv=web_fr&profil=o...

 

et vous verrez que le forfait que l’on m’a vendu le 12/03/2014 n’est plus commercialisé depuis novembre 2013 !!! Alors comment cela se passe maintenant ???

A vous de trouver !!!

Par la même occasion j’envoie une lettre à votre direction demandant le remboursement suite à l’incompétence des conseillers du Forum et des dits experts du eChat et du 3970 d’Orange, des boutiques Orange, ainsi que le grand vide d’infos dans l’usine à gaz du site d’Orange.

Bien cordialement.

Albo26

INOOK1
contributeur occasionnel
3 348  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

bonsoir,

moi aussi j'ai le meme probleme et j'ai l'option tv  mais impossible , j'ai le meme message que vous et à ce jour on a toujours pas reussi à me répondre correctement je pensais que cela n'arrivait que à moi mais je constate que non , si jamais vous auriez la solution , partagez et je ferais de meme de mon coté

moimoimoi
contributeur
3 198  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Pareille. Et pas trouve de solution

Zamboulo
contributeur
3 185  

Re : TV Orange sur PC portable avex Domino E522O

Et dite vous avez des problèmes et pas de solution, c'est simple écrivez comme moi au PDG d'orange c'est radical

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