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@fredolerouge 

@Ookami  a précisé Android 10

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re @jyjo29 

@Ookami  @johann 

ok j'avais zappé, donc souci avec l'appli

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Bonjour @Ookami,

Comme demandé par johann, quel identifiant utilisez-vous sur l'application ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour Sabrina,

Désolé pour ma réponse un peu tardive, je me loggue avec mon compte "Internet" donc mon adresse mail principale

cordialement Patrick

[#5]

Bonjour,

Avez-vous une offre mobile? 
Si oui, avez-vous essayé de vous connecter avec votre numéro de mobile comme identifiant? 

G-rom

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Je vous remercie d'oublier ces histoires d'identiants et autres.

De toutes evidences c'et un problème de codec vidéo semble-t-il

Ce qui m'agace profondement et d'ailleur l'objectif de ce post c'est l'incroyable silence du support de TV d'orange.

Est vraiment un comortement digne d'un service client là est la question. ?

Mes chères Watson.

En tout cas , je vous remercie pour votre empathie.