Bonjour,
j'ai un forfait fibre + mobile avec option TV d'orange sur tablette incluse au contrat (72 chaînes)
apres plusieurs contacts avec le chat puis RV donné par le service technique samedi à 13h !!, RV qui m'a bloqué plusieurs heures en attente vaine ( le technicien qui m'avait contacté la veille en m'assurant de la normalisation après un délais de 24h, m'a en fait me poser un lapin) cet accès resté bloqué sur un problème de récupération de droit et erreur A31 ou A17 sur les différentes chaînes publiques:
sur iPad ou smartphone Android j'ai bien le choix de la chaîne mais la fenêtre reste noire si je m'abonné et le logiciel me propose d'aller en boutique orange, service différent de sosh selon l hôtesse du site.
meme blocage sur No de mobile ou adresse mail liée à la box.
qui peut résoudre ce disfonctionnement?
