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@jjulia 

Nouvelle ?

Sur le forum vous n'êtes qu'un pseudo et personne ( les conseillers compris )ne connait autre chose de vous.

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Bonjour pas vraiment nouvelle mais...il y a tellement d'arnaques.

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@jjulia, 

Je viens de solliciter notre cellule d'expertise afin d'obtenir des informations sur la situation.

🤝 Dès leur retour, mes collègues ou moi-même ne manquerons pas de revenir vers vous.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

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Merci. Bonne soirée🦋

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@jjulia 
Depuis notre dernier message notre service expertise a lancé une action sur votre compte TV.
Pouvez-vous tester et nous faire un retour svp ?
Mely

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Bonsoir, en fait c'est mon mari qui ne peut plus accéder à la tv orange sur son pc, et ceci depuis le 1er février. Il y accédait sans problème jusqu'au 31 janvier.

Le compte orange est à mon nom.

Il vient de se connecter à la tv orange sur son pc avec mes identifiants orange et cela fonctionne.

Cela peut-il être résolu ?

Merci par avance.

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@jjulia 
Dans ce cas j'ai besoin de connaitre, en MP, l'adresse mail avec laquelle se connecte votre mari.
J'attends votre retour.
Mely

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Bonjour @jjulia 

Invité le :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonsoir jyjo29 merci ça fonctionne. C'est un peu casse-pieds sachant que mon mari va devoir se connecter de temps en temps pour ne pas être "éjecter" (il regarde rarement la tv orange sur pc).

Ne me faudrait-il pas plutôt créer une boîte mail secondaire ce qui règlerait le problème ?

Bonne soirée.

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Bonjour @jjulia 🙂

Oui, vous avez raison des évolutions ont été apportées sur la gestion des utilisateurs et le partage de la TV.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée 🌞

Sarah