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[#1]

Bonjour,

Lorsque j'essaie de regarder la tv orange sur mon pc,  cela ne fonctionne pas,, j'obtiens le message suivant: veuillez vous identifier etc..

Pourtant, je suis identifier et possède une offre Open Zen...

Que faut il faire pour pouvoir bénéficier de ce service?

(pour info, toutes les chaines marchent bien sur ma tv via la box tv)

Merci d'avance!

[#2]

Bonjour 

Avez-vous déjà essayé de vous déconnecter et de vous reconnecter. Recommencer sur un autre équipement (tablettes ordinateur...). Le problème est peut être un petit bug. Aller sur orange.fr identifiez-vous si vous ne l'êtes pas déjà et descendez sur la page jusqu'à TV. Sans passez par plusieurs autre Pages le système aura sûrement moins de mal à vous identifiez. C'est ma petite astuce que j'utilise parfois.

N'hesitez pas à me dire si ça a marché et de mettre un Top

 Bonne journée 

[#3]

Rien a faire...je m'identifie avec le numéro de portable associé a mon offre Open Zen, et je suis bien reconnu.
Dès que j'essaie de visualiser une chaîne, j'ai le message suivant:

"accès réservé: vous devez ête identifié avec votre compte client Internet Orange et disposer d'une offre TV pour accéder à la TV d'Orange sur votre ordinateur"

Quelqu'un a t-il une solution??

merci à tous!

[#4]

Mon portable à un an et ma tablette aussi tout deux samsung et pourtant je ne peux plus accéder à la tv orange.je crois que je veux changer operateur

[#5]

Merci ça a marche

[#6]

Bonjour,

Un web conseiller pourrait il prendre en charge ma demande?
J'ai lu tout les autres sujets sur le problème, j'ai fait je ne sais combien d'essais, sans résultat..

Merci!

[#7]

Bonjour,
Toujours personne pour me dépanner??

Quelqu'un peut me dire a qui m'adresser??

Merci d'avance!!

[#8]

Salut, j'ai le même problème que toi, as-tu trouvé une solution ?

[#9]

oui! en fait, je ne me connectais pas avec l'adresse mail rattachée à mon offre open ... je me connectais avec le numéro de portable de l'offre open mais ca ne marche pas pour avoir la tv sur l'ordi..

voila!